Archive for category 創業漫談

【創業漫談】《專家心法》網路創業 要強迫學習

轉載自2009.03.16 工商時報

【撰文/林祝菁】

「網路創業,不能只貪圖成本低,文字的堆砌及圖片的構思,都是重要課題。」甦活(SOHO)創業管理顧問公司總經理張庭庭說,要強迫自己學習,最怕對自己的東西沒感覺。 張庭庭表示,以張素鳳這個案子為例,張本來就想開一間店,所以到職訓局受訓,原本認為透過網路行銷成本可以壓低很多,但卻也就在此時遇到極大的困難。 她指出,中高齡失業最大的問題,就在於對網路是陌生的,因此張素鳳吃了很多苦頭,而且網路行銷後,還得考量到後續的宅配問題,這些往往都是想作網路創業的人的盲點。

另外,張庭庭說,張素鳳的產品名稱原本只是單純地叫涼糕,沒什麼特色,後改名為水晶糕,更能吸引消費者的目光,但產品只有一項太薄弱,加上保存問題,因此該協會希望她能加入宜蘭產品的特色,進而發展更多的產品線。 她表示,創業是一個動態的東西,有很多的變化球,隨著市場的變化,產品、行銷策略都是隨時在變動,但行銷販賣的主軸不變,例如張素鳳強調的宜蘭特色,及吃的產品。網路門檻雖然很低,但文字的舖陳、圖片修圖都相當重要,這個案子原來也很擔心,雖然已經度過「地雷期」,但產品創新永遠不能停止,網站內容還要更加強。

張庭庭說,網路需要作的包括圖片、文字及與消費者的互動,這些雖然外面都有商業攝影或廣告公司可以代勞,但自己要學習,不然成本會拉高,最好「雙管齊下」,自拍產品或是請別人拍都行,尤其重要產品最好請專業人士拍攝,才能吸引更多消費者的關注,但畢竟不能所有產品都委外,成本會拉太高。另外,她也指出,文字的力道有時大於圖片,所以一定要激發出來自己的東西,最怕的是對自己的東西沒有感覺,強迫一定要寫,愈寫愈順,不要太低估自己的能力,需要把商業跟人文結合起來,不能老王賣瓜,也不要風花雪月。

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【創業漫談】菁英族創業 先彎下腰修老闆學

轉載自 工商時報 2009/02/16

【撰文  夏幼文】

過年前,甦活(SOHO)創業管理顧問公司總經理張庭庭的公司準備搬家,正忙著打理時接到電話,是多年前聽過她演講的觀眾打電話給她,問她關於現在他和老婆都失業,想要創業該怎麼辦?張庭庭說從去年下半年到現在,像這位觀眾已經50歲被迫創業的中壯年菁英越來越多,職場菁英被迫創業潮成為創業的新族群,卻是最無奈的創業新鮮人。

首見菁英被迫創業潮

過去創業者都是備胎型創業,也就是說有工作不急著投入創業市場,可以慢慢地籌備創業。但在金融風暴後,社會的菁英階級大量被裁員或是放很多的無薪假,職場菁英被迫提前思考是否創業,尤其是4 5歲以上的中壯年職場菁英如果找不到工作,無法回到職場,還有家庭經濟壓力,勢必要選擇創業。張庭庭說目前這波菁英創業潮是過去沒有見到的現象。

菁英白領的上班族被迫離開職場選擇創業,張庭庭說心態上有兩種,一種是過分悲觀認為就算是創業也是沒指望,另一種則是過分自信,認為自己很快就能創業成功,以過去自己的人脈關係,一定可以速戰速成。這兩種心態都很危險,對於創業來說都是不能加分的。

張庭庭表示,現在中壯年失業者大概領完各種政府的失業救濟金,約在失業6個月後被迫開始思考創業,因為回到職場的優勢隨著時間越來越少。

當很多人開始走進準備創業,才發現創業比想的複雜多了,靠過去自己在公司同一份工作所培養的才能,根本無法解決創業時會遇到的各種狀況。

很多人會以為過去職場上建立的人脈關係可以移植到創業上,認為過去累積的人脈一定會力挺捧場自己創業,但實情是很多中壯年創業後才發現過去來往的人脈關係,其實在自己離開職場後,也慢慢流失了。自己必須彎下腰從頭開始學起如何做起,開始修老闆學。

多年前,張庭庭創業辦雜誌,過去完全不在乎金錢的她,創業之後才發現每天為了調度資金傷透腦筋,收入與支出能否平衡,就不是過去單純作個文字工作者可以應付的。張庭庭說她花了3年的時間才將心態調整到一個創業經營者,而不再是一個職場上班族。

但現在要創業的人心態的調整恐怕不能花3年,因為沒有時間了,必須更快將心態調整到自己既是老闆也是小弟小妹的角色。自己要去跑客戶,要去跟客戶報價,要去發名片發傳單等等。這些都不是過去在辦公室吹冷氣,按時上下班可以想到的。

職場老鳥不如創業菜鳥

張庭庭建議現在還在職場的上班族,可以將心情調整到自己隨時可能會創業,讓自己處理事情的眼光拉高到經營者的角度上,而非只是一個上班族一個部門的小員工的想法。

張庭庭表示很多大企業的高階主管被迫創業,在創業路上是不如小企業的老闆,也就是職場老鳥不如創業菜鳥。因為他們過去都只管部分業務,而不是像小企業的老闆大大小小事都要親力親為。

創業老闆學的學分,張庭庭認為和IQ無關,是和EQ有關。有太多創業者對於老闆有過度的遐想,最後就是交了許多學費學會真正的老闆就是一步一腳印,裝闊擺架子都是創業的新手老闆常犯的錯誤。

創業者要想自己不是老闆,而是一個如何可以吸引消費者上門,自己能夠燃燒多大的熱情每天都開心做生意,每天都以消費者的角度來修正自己創業之路。

引用網址:http://forums.chinatimes.com/report/980318/employee-content-98021602.htm

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【創業漫談】100,000元自己當頭家

轉載自 2009/08 Cheers 快樂工作人

撰文  祝康偉

最近幾個月,你是否發現街頭巷尾突然冒出許多早餐店、冷飲店、連鎖加盟店,甚至打開電腦,連網路商店數目也變多了?

失業率逼近6%大關,許多人求職無門,使得開店當老闆的比例大增,根據經濟部最新商業登記數字顯示,今年3月起,連續3個月的新開店數達到近一年來的高峰。

然而,景氣仍在低谷,復甦之日未定,許多人想創業,卻不一定拿得出數十萬元的資本,也有人怕投入多年積蓄,換得血本無歸。值此之際,不必憂煩資金的「無本創業」,似乎是一個兩全其美的好點子。

甦活創業管理顧問公司總經理張庭庭認為,所謂「無本」指的是成本花費不到10萬元,或是周轉率極高,不需付租金、店面裝潢、添購昂貴生財設備與進貨囤貨的創業模式。

6種方式切入無本創業

依此原則,她歸納出6種「無本創業」切入點:

1.接案型:

以個人名義或工作室型態接案,例如:寫文案、翻譯或設計,靠的是創意、腦力與人脈。

2.創作型:

以特殊才藝取勝,例如:手工編織、街頭藝人,關鍵在於創意、專業是否獨樹一幟。
3.銷售型:

採取「買空賣空」模式,批貨成本很低,例如:傳銷、仲介、網拍、批發、擺攤,憑藉著創意、人脈與經驗累積。

4.諮詢型:

以自己所學,針對個人需求量身訂作,協助診斷與規劃,例如:創業顧問、企管顧問、命理師等,得仰賴專業、人脈與經驗才能出色。

5.教學型:

以技藝、知識傳授賺取酬勞,例如:才藝老師、汽車教練等,靠的是專業知識與豐富經驗。

6.苦力型:

無技術門檻,以體力、時間換取金錢,如:跑腿幫、快遞。

選擇以上任一種「無本創業」方式,要能真正成功,張庭庭以創業4要素:「本錢」、「本行」、「本事」、「本人」分析,因為少了「本錢」的支柱,「本事」與「本人」的重要性大增。也就是說,在創業過程中,你必須不斷墊高自己的專業與經驗,凡事親力親為,以腦力、體力、時間取代資金成本,才可能達到預期的獲利目標。

善用政府創業課程

「創業是精彩的地獄,一路上有刀山、有油鍋,你一進來就得準備當一個鬥士!」張庭庭輔導10多年創業得到如此心得。

她笑說,創業路上,8成問題都可以預測,尤其「無本」要能成功,面臨的挑戰更多,所以,包括勞委會、青輔會等政府機構,都開設免費的創業課程,目的就是教導大家避開一切可能的陷阱,專心經營事業。

但很多人忽略事前的學習與準備,一直要到真正創業後,才開始學會如何當老闆,不僅得應付這些可避免的「刀山」、「油鍋」,還得回頭對付層出不窮的小意外,即使勉強過關,在精力耗盡下,很快就會自我放棄。

引用網址:http://dgnet.com.tw/articleview.php?article_id=5906&issue_id=1197

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【創業漫談】把夢想當飯吃 週末創業興趣變生意

轉載自2009/02/No.54期30雜誌

撰文 林靜宜、賴韋廷

景氣寒冬衝擊以往亮麗表現的科技業,相較於其他人,陳怡雯反倒老神在在。原因是早在3 年前,她就開啟另一份事業,平日是科技公司程式設計師,週末時,化身為造型磁鐵設計師,將對美食、手工藝的喜好轉化成創作動力,從各種美食節目、百貨美食街櫥窗⋯⋯尋找創作靈感,巧手捏製一個個逼真的食物造型磁鐵,同時,將造型磁鐵包裝成禮物,讓產品更顯精緻、討喜。

興趣成財源 網路幫大忙

陳怡雯以網路訂單為主,平均利潤約三成,每個月參加創意市集,一天進帳最高可達8 千元。71 年次的劉惠姍(飛飛)是朝九晚五的上班族,在家族企業工作,為了排遣下班後的時間,2006 年底,從未拿過針線的她,學做手工襪娃,一「縫」就上癮,開始手工襪娃的創作之路。為了測試市場水溫,她將作品放上拍賣網站,週末再到創意市集擺攤,沒想到,迅速成為買氣指數極高的人氣王,她大受鼓舞,再接再厲,展現豐沛創作能量,至今已開發超過70 款產品。

經過兩年細心經營,手工襪娃為劉惠姍創造了每月近兩萬元的額外收入,她也成為響叮噹的手工襪娃達人,日前還受邀開設手工襪娃DIY 課程。像陳怡雯、劉惠姍這樣的例子,在日本稱之為週末創業。在經歷長達十多年的不景氣,日本出現了上班族利用週末時間,結合網路工具,將興趣商業化的風潮。

其實,台灣亦有不少週末創業族群,他們以低成本、低風險為自己創造第二份收入,甚至因為有聲有色,乾脆辭職,從週末創業轉為全職創業。

原本是外商公司職員的蕭妙羚,因為對造型有興趣,進修相關課程之後,開始於周末從事新娘化妝工作,一個案子約有8 千到1 萬元不等的收入,在穩定經營一年多後,她見造型事業蒸蒸日上,決定辭職,成為專職造型顧問,短短幾年內,近千萬元的房貸還清一半。

週末創業 成功的門檻

不過,週末創業看似簡單,實則要掌握四個關鍵點,才能提高創業的成功機率,更重要的是,不要讓週末事業變成個人的另一個工作負擔。

關鍵點 1 「興趣」就是主力產品

週末創業的精神是在正職以外的時間,投入少許的資金創業,如果不是本身感興趣的事物,容易半途而廢。

以陳怡雯為例,因為是興趣,才能在耗腦力的程式設計工作之餘,產品不斷推陳出新,從巧克力、水餃、麻糬、蛋糕、紅龜粿……充分發揮研發精神,例如:為了做出逼真的水餃餡,她試過不同方法,甚至將樹脂土丟進果汁機打碎,弄壞了果汁機也樂此不疲,因應過年,還開發一系列年菜磁鐵應景。

作家村上龍說,世界上只有兩種人,一種人做著自己喜歡、也適合的工作,過著自己喜歡的生活;另一種人做著自己不喜歡、也不適合的工作,過著懵懵懂懂的生活。只是,如何找到自己喜歡,又會做,且具獨特性的創業點子?建議可以「五問」自我檢視。

第一、先問自己最想做的事是什麼?第二、有什麼事可以強烈吸引自己的注意,連續說上半天都不會累。第三、想做的事是自己會做的事嗎?拿手的事是自己想做的嗎?第四、產品或提供的服務是否符合現在或未來趨勢?第五、能否找出商業模式?

經由以上的5 個問題,找出自己能商業化的興趣,持之以恆,寓「興趣」於「創業」,才有可能玩出一門好生意。

關鍵點 2 ¢打造個人品牌,讓產品有故事

週末創業的興起是因為網路的普及讓創業變得簡單,只是在琳瑯滿目的網路業者中,為何大呼不賺錢者不計其數?

「因為沒有個人品牌,」SOHO 協會理事長張庭庭認為,小額成本、資源不多的微型創業者更要有建立品牌的企圖心,否則容易消失於市場洪流之中,「要有所區隔,做別人沒做過的,或是同中求異,雖然是做同種產品,但有自己的特色。」

週末創業因為有正職當後盾,不會有大太的經濟壓力,只需以細水長流的方式,慢慢打造事業品牌。「讓產品有故事、有靈魂,培養小量但固定的客群,生意往往可以長久,」 張庭庭說。

劉惠姍的飛飛襪娃以精巧紮實如車縫的品質、能撫慰人心的形象而出名,曾有位小男孩因為劉惠姍的襪娃,克服無法午睡的問題。

喜歡動物的她常以森林小動物為主角,運用各種表情訴說不同故事,搭配時尚的服飾、配件,創意十足。拍攝產品照片時,還會加入擬人化劇情,如帽T小馬偷看餐盤裡未吃完的餅乾與果汁,令人莞爾的喜劇式幽默,讓她擁有死忠的飛飛迷。

一針一線縫製的襪子娃娃,不同表情訴說不同故事,讓原本朝九晚五的劉惠姍,成為創意市集與網購的人氣買氣王。

不必簽名的獨一無二

「她的襪娃充滿生命力,雖然造型不同,上頭也沒簽名,但你就是知道那是飛飛做的,」收到朋友送的飛飛襪娃,如今是忠實顧客與學生的「Hola 麻」形容。

此外,劉惠姍的客製化能力廣受好評,獲得奇摩賣場裡百分百的正面評價。近兩百個買家回應中,充滿類似「超級感動的,完全是我心裡想要的樣子!」,與「寄件迅速,包裝得真好」等感謝與讚賞,在在說明經營者的用心與敬業。為了讓主人有參與感,她提供訂製服務,讓客人可以自由選擇造型與花色,買家也可以自己畫好設計圖之後,交由她手工完成。

「雖然是part time,但投注的心思必須是百分百的,玩票心態一定無法成功,」張庭庭強調,創業最忌諱一窩蜂,有時看似安全,大家都做的創業方式其實最危險,「像know-how 由別人提供的加盟店不見得可靠,而且很多加盟主太短視,沒把力氣用來經營品牌。」她認為,品牌有生命週期,品牌擁有者才能主動調整,更新品牌內涵,「加盟畢竟是別人的品牌出力,自己的品牌才是真正的事業。」

巧手捏製每種不同點心的造型磁鐵,內餡外皮毫不馬虎,陳怡雯無師自通,卻又志氣昂揚,以出師專精為創作目標。

關鍵點 3 ¢獲利秘訣:純作品進階為商品

主張個性與創意的勢力當道,週末創業特別適合有熱情的手工創作者,透過獨特、細膩的設計,找到商機,但是,若只停留在作品層次,離獲利還有一大段距離。既然要把興趣變生意,就要想辦法把作

品變成能獲利的商品,這中間需要有成本與市場行銷概念。

悅智全球顧問公司資深專案顧問駱玉盛觀察,很多人從興趣出發,過份主觀,重視自己的作品,缺乏市場考量,導致功敗垂成,「要有商業思維,貼近市場與消費者需求。」

「沒有經過精密的成本計算,只能算是經營作品。」張庭庭說,創意做出來的是作品,能量產的是產品,「可以被市場肯定,讓消費者買單,才是商品。」

嗜甜食的陳怡雯說,因為愛吃,捏塑美食,特別能掌握精隨。陳怡雯想方設法揣摩食物造型,連水餃的顆粒感都模仿的維妙維肖。

關鍵點 4 ¢善用網拍+部落格+創意市集,打開通路

找到想做、會做與獨特的創業點子,也將產品做出來了,接著是打開銷售通路。個人無法像企業砸大錢在實體通路上架,最省錢與簡易的方式是善用網拍、部落格,以及參加創意市集擺攤、店鋪寄賣等,結合虛擬通路與實體店面的各自優點。

虛擬通路的優點是彈性與廣度,且所花的行銷成本最低,讓上班族有時間彈性,在正職與週末事業之間取得平衡。

平日的工作天,應將心思放在正職工作上,藉由網路與部落格的便利性,兼顧生意。「我以正職為重,只放三成心力做磁鐵,」陳怡雯說,樹脂土在成型前得先靜置1 個月,耗時又耗功,她畫好設計圖之後,會規劃製作進度,妥善分配一周的空閒時間,「哪幾個晚上採買材料,或是集中一天完成包裝,不能影響正職工作。」

但是,只有網路據點,銷售又太過被動。實體通路的優點是深耕,能進行較主動的行銷活動,讓消費者能夠透過體驗,建立顧客忠誠度。

「有客人路過攤位,在我面前說買這個根本沒用,」這讓劉惠姍警覺,產品必須跟生活結合,她因此開發出襪娃時鐘、筆筒、明信片等生活系列用品,並在創意市集試賣,「7 個襪娃時鐘一下子就賣掉5 個。」除了在創意市集與大型活動擺攤之外,劉惠姍會於實體店鋪寄賣產品,從多方管道與消費者進行溝通。

「創意市集像是產品發表會,讓大家知道我又有新作品了,有持續在經營。」不管再忙、再累,陳怡雯會利用週末不定期到創意市集擺攤。她認為,比起網路,經由面對面的接觸,不但可以親自解說作品的特點,還能從互動中了解顧客的需求,很多點子因此孕育而生。

應變不景氣的好方法

日本管理顧問藤井孝一觀察,大多數上班族常採取四個不正確的因應對策:一是換工作,但整個大環境低迷,新工作不見得比原來好;二是努力考取證照,不過,除了像醫師、會計師等特別行業,其餘被取代性高。三是兼差,如補習班導師、賣場計時人員,這類副業永遠只是副業,還容易因超時工作,影響正職績效;四是乾脆辭職,全心創業,這是風險最高的決策。他認為,兼顧安定與夢想的週末創業模式才是上班族應變不景氣的最佳對策。

面對不景氣,與其整日擔心自己會不會在下波裁員、減薪的名單之內,倒不如利用週末,試試把興趣變生意的週末創業,說不定,下個創業達人就是你!

營收虧損100%。經歷兩年慘澹經營,在品牌幾乎陣亡前,他踩煞車,回歸以網站銷售為主,並租下一間2 樓辦公室,分隔出產品展示間,「實體店面還是有必要,不放心的網購顧客可以來試戴。」

另外,多數經營者只看到眼前的市場需求,但需求可能是短暫的,熱潮過了就消退,週末創業者因為有正職作後盾,影響較小,若是全職的事業經營者,一不小心就全軍覆沒。

駱玉盛指出,以經營的重要性來看,市場大於人才,人才大於技術,全職經營者,更要有能力分析未來市場趨勢。

我想辭職,全心創業

週末創業是在正職工作之外,多一份收入,不過,若是全職經營事業,就要規劃更長遠周全。以手工創作者為例,若只是副業,產量可多可少,若是全職經營,如何擴大產量,並保有手工產品的獨特性就是一大課題。

駱玉盛建議,類似陳怡雯的手工創業者,可以開班授徒,培養核心技術人才,「多了更多雙『手』提高產量,」他指出,長期來看,為建立具體的品牌形象,還是要成立展示店,並開拓外銷市場,「像造型磁鐵可以開發台灣小吃系列,作為國外觀光客的伴手禮。」創業學領域全球知名學者傑弗瑞.提摩斯(Jeffry A. Timmons)指出,創業管理成敗關鍵就是創業家如何拿捏機會、資源與團隊,在過程中不斷調適、平衡與整合這三要素。從週末創業到全職經營,首先碰到的問題是,為求達到經濟規模與成長,多半要從單打獨鬥的個體戶,擴大為團隊領導者,轉變過程中,常會因衍生的人事與經營管理問題而失敗。

網路銀飾林立,「藍色拿鐵」卻屹立超過7 年,事實上,老闆陳建宇也曾因從個體戶變成團隊領導者吃足苦頭。他在自創品牌後8 個月,就賺得人生第1 個100 萬,之後,更嘗到月營收高達35萬元的甜頭,因而決定從一人網路公司,跨足實體通路,員工增加為7人。不過,他輕忽了領導團隊的重要性,業績直落落,又碰到卡債風暴與網路開店潮,最慘時,年週末創業之後藍色拿鐵老闆陳建宇以過來人經驗,提醒創業者必須從市場需求的角度,思考自己的利基點。

引用網址:http://forum.30.com.tw/Board/show.aspx?go=1494

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