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【兩岸匯流】三生有幸,點亮手藝品牌的人文靈光!

竹、木、陶、織、漆…,5月12日這一天,四百位來自中國各省的非遺學者、傳承人、匠師、手藝人與設計師於齊聚深圳觀瀾湖硬石飯店,以藝會友。這場名為「國匠榮耀」的論壇,甦活創意張庭庭總經理也應邀發表專題演講,以「三生有幸 ─ 手藝品牌的人文心法」為題,分享兩岸輔導經驗。

何謂「三生有幸」?從生存層面的突破、生活境界的探索到生命視野的開拓,庭庭老師以近年來親自輔導的兩岸傳產與文創品牌,提點手藝人與設計師如何把自己胸中的澎湃,轉化成消費者心有戚戚焉的存在。20分鐘夾議夾例的發表,引來台下熱烈共鳴,為耿直熱情的文化人點亮了靈光!

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〈张庭庭:手艺人要把自己当作一个品牌〉

〈「国匠荣耀•第三届手工艺创新盛会」在深圳观澜湖开幕〉

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【品牌亮相】老城區的青春CPR ─ 柯P訪老濟安

遇上王老師的台灣草藥學,柯P濟世安生的醫者心大爆發…。4月7日這一天,柯P來到了老濟安,坐上茶吧親自體驗手沖青草茶。這已是他二度造訪老濟安,兩年前店裡還是舊倉庫的模樣,如今得以親眼見證美食店家再造計畫改造的成果,柯P欣然赴會,手拿店內改造前後BA板,暢談城市博物館的市政藍圖。老城區、老字號,青春重生,喝一口小老闆伯諺為柯P特調的元氣百倍茶,願這杯潤澤的青春,迎接台北元氣的明天!祝你長命百歲!

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【品牌故事】兩個蒲家媳婦的美味推碾 ─ 蒲氏石磨豆花

百年一磨,十里花火

在石磨的碾壓下得到淬煉
在柴火的熬煮中得以昇華
再與鹵水相遇凝結成花…
這不只是一場豆子的奇妙旅行
也是一個客家女子的生命戲碼
她叫曾萬華,於洛帶農村由媽媽辛苦養大
從小喜歡畫畫,去不了天涯卻幸運嫁到蒲家
奶奶幫她把蒲氏家傳的石磨豆花在古鎮發揚光大
豆漿添了新鮮豌豆尖,豆花湯鍋加了養生山貨
冷熱皆宜健康可口,還有自製辣醬費工手作
親繪紅灩灩的牡丹朵朵,筆筆勾勒客家熱情純厚
青春瓊漿百年一磨,長壽仙鍋十里花火
客倌們,歡迎進來坐坐!

「蒲氏石磨豆花」是SOHO團隊在成都洛帶古鎮輔導改造的店家之一,從創辦人的家族故事與牡丹手繪技藝出發,援引客家文化的澄樸熱情,烘托百年石磨豆花的講究特色,終而提煉出獨一無二的品牌價值。2017年改造完成,蒲氏石磨豆花開展品牌蛻變轉型之路,以下是他們的故事~ Read the rest of this entry »

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【品牌庭聽看】服務4.0 ─ 探勘數據,也要挖掘情感和美感

文 / 張庭庭 甦活創意管理顧問公司總經理

工業升級到4.0,商業服務也在同步進化。最早從屬於人工作業模式的巷口小店、市集叫賣、沿街兜售,到標準化作業的大賣場、連鎖商店,再進入以資訊科技輔助客製化的電商平台、社群媒體,而後因智慧手機、移動互聯網普及,加上物聯網、人工智能應用漸漸成熟,透過大數據的蒐集分析,消費者的行為模式已經可以被觀測、捕捉,進而被預測、操控。同樣用手機在閱讀一則網路新聞或是滑著FB,依據之前眼球軌跡,我們每個人螢幕畫面裡出現的廣告都不一樣;在同一個網路商店購物,憑藉過往消費紀錄,跳出來的優惠訊息也因人而異,這叫個人化。

從人工化、標準化、客製化到個人化,似乎服務4.0時代已經來到。資料探勘的技術日益精進,但是,依賴大數據之個人化訊息提供一定是最好的服務方案嗎? 科技產生的個人化訊息真的能符合使用者的期待嗎?

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【品牌庭聽看】有一種顧客,名字叫WE!–夥感行銷

張庭庭/甦活創意管理顧問公司總經理

行銷,其實就是人與人的對話;經營品牌,更需要深層對話溝通。只是許多企業還停留在讓產品自己說話,或是只跟少數接觸得到的消費者暢言。即使展開大規模行銷,辦活動博感情,有些也還只是自說自話,達不到「夥感行銷」境界。

台灣企業與消費者的相處之道,一路走來不斷摸索。在為人作嫁的代工型品牌階段,企業只管埋頭生產,下單的中間商阻礙了市場視線,終端消費者到底是誰,可能是個謎。當製造商自創品牌,成了製造型品牌,開始做大眾行銷,消費者變成THEY,被四分五裂切割分類,企業還要數一數,看看切割的區塊中,究竟幾多人頭。

關心不等於同心

而當消費意識高張、媒體生態丕變、社群網絡興盛,消費者的口味與態度愈加難以捉摸,服務型品牌大舉出現了。不只是傳統定義的服務業,連製造業都要放下身段,學習面對消費者,與之互動並摸頭取悅,消費者升格變成YOU。一個不小心得罪了,還要磕頭賠罪,如前陣子華碩發表新手機ZenFone,辦千人體驗會想要拉攏人心,卻因兩岸規格與價差問題掀起波瀾,高層親自道歉並加碼優厚補償才算平息。

從WHO、THEY到YOU,企業與消費者的距離看似愈來愈近,但即使自認很重視消費者感受,企業卻往往不自覺流於從自己的視角出發,以ME的姿態與消費者你來我往,以致有時不免有「我本將心向明月,奈何明月照溝渠」的感慨。問題可能出在,關心不等於同心。

人們,喜歡成群取暖。喜歡有人懂我、挺我,同悲歡、共喜怒,從上古漁獵時代的山洞,到數位移動時代的煽動。在過去,個別消費者只是群體的一小分子,沒有臉孔沒有姓名,觸摸不到他的怒哀樂。現在,每一個消費者都是一個ME,一個獨立存在輪廓鮮明、有血有肉的個體,一個臉書社群的擁有人,一個LINE或微信朋友圈的發言人。

從“ME”變成 “me”

面對無數個ME,企業若能收斂大大的我,從“ME”變成 “me”,從自身特點出發,創造讓消費者感同身受、心有戚戚的訴求,並在用心傾聽覺察中,進一步與無數個ME消費者建立起“WE”的我群關係與情感鏈結,讓消費者變成我輩中人,這便是成功的人文品牌所追求的境界。

設計感鋁櫃品牌原本訴諸「輕巧堅固,美觀大方」之生產者語言,轉化成「百變空間,新鋁時尚」,進一步延伸「輕巧美觀」對消費者產生的意義與價值。而當「完整專業訓練的團隊,致力於提供給客戶最好的家具設計」變成「記錄情感的互動傢俱」,天然材質的夏布品牌從「堅持與自然共生」變成「寸間摩娑,漫布生活」,誠實用心的即溶飲品從「與您一同迎接生活的美好片刻」變成「如飲隨形,冷暖知心」…,要改變的不只是文句的人稱與敘事觀點,更是品牌與消費者的對應關係,一種價值觀或生活風格的同儕召喚。

埋頭、數頭、摸頭、磕頭,都不如讓人由衷點頭,用荷包按讚。這種品牌行銷模式我稱之為「夥感行銷」。而「我們是一夥的」承諾與默契,不能只存於紙上文章或口頭喊話,那是市佔率轉為心佔率的換腦工程,是品牌一輩子的實踐修煉。

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【品牌庭聽看】讓山來就我!-中小品牌的出征路

張庭庭/甦活創意管理顧問公司總經理

服貿爭議鋪天蓋地,正反立場都有精彩見地,但共同結論應該是此協議對台灣產業有利有弊。處於國際經貿合縱連橫的詭譎局勢中,本國市場的規模又不足,撇開政治考量,服貿簽與不簽,台灣產業未來都要面臨洗牌震盪,不是直接受衝擊,就是間接受波及。資源雄厚的大企業自有籌謀之道,但為數眾多的中小企業該如何面對一波波滔滔巨浪?

其實,不用等到外來競爭者真刀實槍兵臨城下,在無國界的網路世界,本國消費者早已經悄悄透過指尖,越界琵琶別抱。此刻,你的潛在顧客可能正在亞馬遜、eBay、淘寶網、京東商城…瀏覽國外類似產品的優惠訊息,隨時準備下單。

很多企業意識到要走出去才有未來,只是不知出口何在?常有人亂槍打鳥,四處參展洽談後,無功而返。而有些本土意識很強,或是自認產品/服務具有在地性的的企業主,則根本不打算走出去。到底該駐守還是出征呢?我認為,過於躁進或偏安一隅都非上策。膽子大一點可以直接到海外設點或開店,而資源較有限的中小企業,採取「積極防禦」或是「保守進攻」,可能更為務實。

就地外銷而後順水推舟
所謂「積極防禦」便是構築讓顧客黏住你的深溝高壘,或是現場體驗的動人氛圍,確保外來競爭者無從乘瑕抵隙。如國內一家老牌運動器材廠商-強生,費時多年打造無人能敵的全員感動服務與終生維修承諾,超越產品競爭格局。再如大稻埕老店有記名茶,經營者原無意外銷,但以百年茶韻搭配琴棋書畫勾勒出形神兼具的文化氛圍後,吸引大量國內外觀光客造訪,幾乎天天有日本、歐美、大陸港澳人士進出,等於是「就地外銷」。

走「就地外銷」路線的,還有許多特色餐飲業與特色民宿。此模式一旦成功,即不難順水推舟進入「保守進攻」模式,包含跨境電商或國外代理。例如因台商選作伴手禮而紅到大陸,吸引陸客來台搶購的糖村,最終順勢在天貓商城開了旗艦店。微熱山丘則是靠著有故事、有溫度的服務,征服識貨的遊客而進軍海外。而以芒果為主題,強調全年都吃得到高質芒果冰品的芒果恰恰,儘管從路邊攤起家,靠著形象鮮明活潑、能操中英台日韓語的芒果長鎮店,征服了許多名人與觀光客,也吸引國外人士絡繹來談代理,首爾、深圳已經開店,日本、香港也即將陸續展店。

要從「就地外銷」出發,共通點是有實體門市,但如果在台灣缺乏自有門市的廠商呢?若知名度不夠,直接從跨境網購下手難見成效。「展會外銷」大概是必經路程,三點一刻、烘焙客等食品品牌多年前便勤於參展,現已打入中國大陸各省通路。不過,近來大陸上各種打著台灣商品名號的商展與賣場過於氾濫與良莠不齊,若無篩選機制與妥善規劃,輕則白忙一場,重則勞人傷財。

品牌溝通重於商品銷售
無論保守進攻還是積極防禦,企業想吸引國外消費者青睞,只靠MIT名號已經不再靈光。大陸消費者的眼光愈來愈精,貨架上滿坑滿谷、優劣互見的台灣商品,何稀奇之有?不管是哪一個產業,能把獨特價值有效凸顯出來,傳達給顧客,就無懼競爭。

前次赴上海演講時,我帶了「招弟」的萊喫系列禮盒給邀請單位做為「等路」 (伴手禮),席間介紹了「招弟」的故事來由。為紀念窮困一生卻堅強陽光的母親,創辦人以母之名復刻兒時記憶溫情,每一口都是真材真心,人親土親。當我說完種種原委,見到很多人眼中閃爍淚光,當他們咬著洗衣板造型的萊喫旺,滋味一定跟之前吃過的鳳梨酥迥異,那是另一種屬於台灣特有的溫度。「上海有賣嗎?」「將來會吧!」我回答。

服貿架構下,誰是勝利組,誰是倒楣鬼,企業何必任人裁決?打造獨一特色,持續深耕品牌價值,抓住每個與消費者溝通的關鍵時刻,就算我不就山,總有一天,山也會來就我。

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【品牌庭聽看】多感官文化組裝

雷雕筆記本配上一支手工雕刻木筆,設計師包袋搭配插畫家同款繪本…,類似這樣的文創禮品組合,愈來愈常見。相同主題或系列配件,讓不同領域的創作人腦袋連線,合作產出。

跨界重組既是互補,也是開創,用各自所長,豐富了對方也圓滿了自己。這種模式,除了跨域的商品開發或組合,還可延伸到藝文活動。例如,以白色為主題的畫展,開發一款名為「White」的香水搭配,讓感官的衝擊,從視覺蜿蜒到嗅覺。

以「老茶、好友、後書房」為訴求的人文茶空間「水月草堂」,店內盡是私藏老茶、真跡古玩與名家攝影原作,加上經營團隊多有藝文背景,吸引不少藝文人士與愛好中華文化的老外來租借場地辦活動或聚會。但如果只是純粹提供場地,奉上茶水點心,不免可惜了「後書房」的豐沛庫藏。

品茶即是一門藝術,與其他藝術結合,又是一番新風貌。前些時候「水月草堂」辦了一場花藝茶宴。花藝在中國緣起於魏晉南北朝,農曆2月15日被定為花朝節,自古文人雅士吟誦詩詞時,花與茶即經常配對演出。而中國古代將焚香、品茗、賞花變成一種雅致的生活儀式,在這場名為「鏡花水月花茶會」的活動中也被重新演繹。

點上純淨天然酥油燈,花藝老師與演茶師合作,兩人交替講解示範。一款「水月花朝」運用彎月形的釉燒陶皿,插上搖曳生姿的花材,搭配陳年私藏東方美人茶,滴上白蘭地,便如微醺美人在黃暈光影中攬鏡顧盼。花色、茶色,花香、茶香,入眼、入鼻、入舌也入心。花道與茶藝的結合看似平常,但重點是平起平坐之交融,而非紅花綠葉式陪襯。

12月初開展的「丹頂仙境水月中」攝影展又是另一種文化組裝。丹頂鶴又稱仙鶴,在中國文化中一向是吉祥長壽的象徵。國際生態攝影家馮營科長年蟄伏在北海道靜靜取景,歷經冬雪秋楓,拍攝出一幅幅唯美如中國水墨畫般的丹頂仙境。丹頂鶴的絕世優雅與長壽恬適,尋常茶香難以匹配,「水月草堂」於是拿出壓箱寶,以稀世珍藏的百年鐵觀音與之相濡激盪。

不只在嗅覺與味覺加分,老茶本身就是經典。無論花藝講座、創作策展、樂器聆賞、服飾發表、古董分享、好書交流、料理示範、節慶同歡…,只要扣緊主題,皆能在文化蘊緻上踵事增華,讓活動有了新的旨趣。

創新,不一定全靠自己。與他人的專業或智慧進行創意組裝,既開啟感官多元探索的可能,也勾勒出山重水複之外,綿延不絕的文創新風景。

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【品牌庭聽看】傳遞品牌價值

文:張庭庭 /甦活創意管理顧問公司總經理

曾在本專欄發表過「創意 要被聽見!」以及「平凡人 也能成為知音」二文,提及許多文創商品的文化底蘊與創意巧思由於無法有效傳達,以致業績往往跟著靜默沈寂。但後來我發現,擅長說學逗唱的創作者或文化人其實還不少。

一場研討會的展示區中,一位陶藝家一手傾注熱水,一手舞動著陶壺,剎時壺底噴出水柱,圍觀者驚呼躲閃,水花四濺卻是涼意陣陣。這時陶藝家以說書人口吻道出壺底玄機,原來每個造型的壺都有機關,運用物理學原理,讓水流與壺演起了魔術。有的取諸漢傳千年智慧,有的乞靈台灣田園作息與生態。說者滔滔,聽者悄悄,真是一場精彩的壺舞秀。

另一場研討會過後,一位女性茶商過來換名片。她對台灣茶的自然生態與產業生態瞭然到令人稱奇,鼻子一聞即知茶葉的身世來歷,有無添加香精。而對每一種茶葉的形狀、特性、口感、茶色更是如數家珍。現場示範茶道,動作俐落,時間精準。事實上,她不僅賣茶,也常受邀演講茶道。

以上這兩位都有流暢表達能力與群眾魅力,產品均屬上乘之作,但他們的事業目前都還稱不上主流品牌,問題出在哪裡?原來就是因為本人太出色,以致「人在業績在」,人不在,原本靈動的產品又變回呆啞木雞。「分身難覓」大概是很多創作者與經營者的共通感嘆,但如果不是鑽研甚深,也實在難以表達得活龍活現。除了積極栽培人力,此時需要借助文字、圖像甚至影片才能提升「傳播產能」。

但會說不代表會寫,會寫不代表寫得搔到癢處。很多經營者掛礙太多,身在此山中,反而不識自己品牌價值的真面目。有時說太多,缺乏焦點或系統;有時說太偏,不是顧客在意重點;有時太輕忽,手中握有寶貝而不自知。

曾經有個能說善道的的客戶,人在重慶參展時,有位北京經銷商急電求援,說是有個機緣可以上台三分鐘介紹他的品牌,但經銷商不知從何說起。結果他轉而打電話向我求助,原來他自己很會講,卻無法寫成教戰手稿。幸好當時已經幫其品牌整理了一套論述,於是借箸代籌,臨時擬出三分鐘品牌傳唱腳本。

經營者永遠是最佳品牌代言人,那種「孩子是我生的!」的熱情無可取代也複製不來,但人畢竟無法如孫悟空,吹一根毛髮便能化身千萬。如何提煉出品牌精華,化為文字或影像,在三秒鐘內攫取注意,三分鐘內打動人心,精準又有效地傳遞出品牌價值,且讓人心甘情願又輕而易舉幫你的品牌進行二手傳播,的確是缺乏天文廣告預算的品牌業者,亟需學習的功課。

(本文於2011年07月21日刊載於經濟日報經營管理版「文創MBA專欄」〈傳遞品牌價值〉)

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【品牌故事】樸實美味,香自天來──天來香的故事

「我們呼吸天上空氣,香味從天而來。但願每魂脫離肉體,每靈都充滿愛。」美國作曲家艾克賽(Edwin O. Excel)的著名詩歌,即是「天來香」的名稱由來。那嚮往純淨與美的真摯之心,也是「天來香」創辦人徐莉對信仰、乃至對人生的虔誠與堅持。

走過荊棘路,飄揚「天來香」

十二年前,為了愛情從河南隻身越洋來臺,本在家鄉從事教育工作的徐莉,卻因臺灣政府不承認其原本學歷,在臺灣的生活等於從零開始,做過清潔幫傭和餐飲店員,雖然辛苦,但為了家庭和孩子,徐莉始終甘之如飴。當生活好不容易漸入佳境,徐莉的婚姻卻面臨婚變的危機,為了孩子,她毅然選擇離異,一肩挑起撫養幼子的重擔。

面對單親生活的考驗,徐莉最擔憂的並非經濟來源,反而是孩子的人格成長,為了維持親子相處、談話的寶貴時間。篤信基督的她,堅持每周日和孩子一起參加教會活動,於是創業念頭由此萌生──若能維持生計,又能隨時照料孩子,豈不兩全其美?憶起自己的成長經驗,從小吃麵食長大的徐莉,自然將麵食小吃列為創業首選。在臺灣婦女展業協會推薦下,徐莉加入聯合勸募的「公益2.0方案」,憑著家鄉麵食的風味記憶,以及努力不懈的認真拚勁,融合過去在麵食店工作的經驗,徐莉以自然發酵的老麵做為主要材料,研發出各類口味各異、美味不變的家鄉麵食,堅持手擀製作,帶給顧客最自然健康的美味體驗!

外婆傳手藝,麵餅好口味

古早時製作麵食,會保留一塊已經發好的生麵糰任其發酵,隔日再用來加水和麵,然後再從中擷取一塊麵糰,準備作為下回製麵時的酵母,如此反覆再三,這塊不斷發酵的麵糰就稱作「老麵」。比起人工酵母,不但天然健康,更能增加口感韌度與麵粉香味,以此製作的麵食質地細緻、滋味香甜,在口中不乾不膩、香Q帶勁,咀嚼之間別具風味。

徐莉一直難忘兒時在河南鄉下老家,生性慷慨的外婆喜歡在家揉麵煎餅,從院子裡飄出的陣陣香氣,總吸引附近鄰里的小孩們圍聚門前,一邊聞香一邊吞口水,等到大餅起鍋的那刻,便迫不及待伸手分食。徐莉追索記憶中那份溫暖與芳香,並配合臺灣麵粉密實緊韌的特點,以及喜嗜甜軟的口味偏好,將家鄉味改良為老少咸宜的姥姥大餅!先以雙手層層擀麵,再灑上新鮮青綠的蔥花,將原本的純煎烙改為先蒸再煎。剛出爐的大餅外脆內軟,香氣逼人,口味厚軟鬆香,半徑寬達15公分,那誘人焦香常吸引過路行人停步駐足,使人難忍一飽口福的強烈欲望!

除了北方風味的姥姥大餅,「天來香」的豆腐包也堪稱一絕,柔軟的炒豆腐與甜脆的高麗菜形成絕佳口感,吸飽湯汁的冬粉在口腔中四溢奔騰,濃郁的蝦皮和蔥花更發揮畫龍點睛之功。而內包青嫩韭菜、外裹酥香餅皮的韭菜盒子,也同樣風靡眾多顧客,是廣受歡迎的人氣品項。而新近推出的紅豆地瓜包,採用徐莉家鄉常見的兩種食材,將紅豆與地瓜一起燉煮至軟韌不爛的地步,清爽甜味與飽滿紅豆顆粒,帶來格外平實的滿足感。

無論是急著到公司打卡的上班族、趕著接小孩回家的媽媽、背著書包趕去補習班的學生們,經過「天來香」的店面前,都不自主緩下腳步,只為了那下午三點半準時出爐,熱騰騰、香噴噴的美味麵點。堅持絕不添加化學物或太白粉,「天來香」把握少油、少鹽、少調味的原則,完整呈現最單純的食材原貌。

以人為本,從天傳香,那樸實順口的滋味,不僅是坎坷人生的美好結晶,更體現出面對挫折與困頓時,那堅持到底的珍貴勇氣,讓千百人甘願大排長龍,等候美食出爐,透過各式美味健康的手工麵點,與天下人分享生命中的溫暖與喜悅。

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【品牌庭聽看】找出美感神聖比例

文:張庭庭 /甦活創意管理顧問公司總經理

想像一個美女,頭上戴著凱特王妃帽、臉上化著頹廢煙燻妝、身上穿著設計師改良式旗袍、足登一雙名牌大紅靴…。這樣的搭配如果由一流造型師操刀,有可能誕生令人驚豔的混搭美學,但如果只是尋常人隨性組合,肯定是一場時尚災難。

用心觀察不難一瞥如此街頭風景。拆開來看,每個部分都閃耀動人,組裝一起,就是覺得不對勁。不只是人的服裝造型,包括建築外觀、室內裝潢、商品陳列、廣告看板、甚至餐具安排。最近剛好受邀拜訪幾家餐廳,不約而同都有類似問題。

一家是改良式精緻日本料理,以在地食材做成和風料理,菜色道道精美,以西餐方式出菜,歐式餐盤也考究大方。問題是包廂用餐為中式圓桌,而餐盤或圓或方都以大取勝,廚房出菜速度又快,於是所有用餐者的餐盤被迫擠成一堆,甚至得「碟」羅漢。攝影鏡頭只取景單一菜盤,盤中配色與造型恍若一幅畫,但鏡頭一拉到整個桌面,場景便如同剛被小偷翻箱倒櫃過的畫室。另一家大型特色餐廳則是讓西式餐盤與阿嬷碗碟攜手演出,大大小小形狀不一,而整體視覺風格既有台灣古早味,又透露出時尚意圖。還有一家小店也是古早味著稱,頗見設計品味,但隨便數數,就有三四款風格迥異的CI同時並存。而一家台灣人開的美式速食餐廳,牆上的海報林林總總,中英並茂,其上都各有品牌標語,計有5款之多。

這些餐廳經營者想來都很用心,可能經常到處觀摩取經,看見深獲我心之處,不免興起效尤之念。只不過他們可能沒深入思量:取人片段,還需考慮如何融入自己的整體之中?就如西方繪畫與攝影藝術講究構圖技巧,一幅作品中納入大量色彩、形體甚至材質都不是問題,但必須在一定的秩序內、一種整體的和諧中呈現多樣化。也就是說,多樣之中求統一, 統一之中找變化。包括主客體的相對位置、次序、大小、前後、遠近與深淺都是學問。這也說明為何一些海報或DM設計,明明插畫很漂亮,線條與圖案也不錯,但把所有元素拼湊一起,就是不吸引人?而美工與美術設計的差異就在這裡!

構圖藝術其實不僅止於視覺觀感,即使是抽象意境也有隨性拼盤或創意混搭高下之別。達文西曾說:「美感完全建立在各部分之間神聖比例的關係上。」這個神聖比例也許是公認的黃金分割,也許是經營者的夢想矩陣或精心實驗後的秘密配方,而找到適合自己的美感神聖比例,是想要建立品牌風格的企業或個人之神聖使命。

圖片來源:http://townhall.com/photos/2011/06/16/a_woman_poses_in_her_hat_on_ladies_day,_the_third_day_of_racig_at_royal_ascot_in_southern_england

(本文於2011年06月16日刊載於經濟日報經營管理版「文創MBA專欄」〈找出美感比例〉)

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