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【參訪側影】兩岸人文品牌合作新機-2014甦活團隊成都行


成都,新舊交織出獨特城市風格。中圖左為成都市台辦主任。

六月底(6/22-6/26),為合作案行前暖身,甦活團隊來到交織新舊,悠雅質樸的成都市。除參訪預計於10月初開展的合作計畫,走探當地市場商情之外,更感謝在地合作團隊與領導的貼心照顧安排,甦活 張庭庭總經理得緣能與 成都市 傅勇林副市長見面會談,針對台灣與成都兩地的人文特色品牌發展進行交流,更對未來的兩地的攜手同行凝聚了更具體方向。


傅勇林 副市長(圖右),與甦活張庭庭 總經理愉悅對談,開啟兩岸人文品牌合作育成新機。

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【活動錦襄】萌趣商機再造品牌活力! 2014台北好物嘉年華

文/陳佩言

市場風向正如五月天氣,變化多端。企業常得絞盡腦汁,推陳出新,才能吸引消費者垂青。每年五月在北市府前舉行的大型封街展售活動,便是著眼於此,年年構思不同主題妝點大會風華,也邀參展廠商共襄盛舉,動腦幫品牌注入活力。

台北市產業發展局與經濟部中小企業處主辦的「城鄉禮讚‧台北嘉年華」活動,今年已是第五屆。過去四年,每年徵選全台500家特色品牌在台北市府前熱鬧擺攤,年年吸引大量國內外參觀人潮以及高額買氣。2014年,活動以更簡潔之名稱「台北好物嘉年華」亮相,凸顯全台特色好物齊聚台北。報名參展廠商競爭激烈,經過專業評審篩選,今年選出400家品牌廠商,進駐8大街區,包含人氣美食、品味生活、美妝衣飾、好藝設計、健身養生、旅遊玩趣,胖卡餐車與經濟部OTOP地方特色商品。產品面向食衣住行吃喝玩樂無所不包。

馬路變成遊樂園

活動策劃單位甦活創意管理顧問公司,觀察到最近社會上瀰漫低迷氣氛,走可愛逗趣路線的商品因為有心理療癒之效,廣受大小朋友歡迎,因此以「萌趣」作為本屆的活動主軸,除了力邀知名的童趣路線相關廠商參加,也鼓勵其他產業廠商可從產品設計、包裝風格、公仔玩偶、體驗遊程、人物造型或是促銷遊戲…等各個角度發揮創意,在露天大馬路上,勾起不同世代消費者的童心,拉近品牌與消費者的距離。

5/17-5/18兩天活動中,各家廠商果然迭出奇招,灌注更多歡樂及童趣元素,緩解高壓的社會氛圍引起的緊繃情緒。例如:從包裝設計、產品文案到媽祖公仔都令人會心一笑的「黑面媽祖面膜」,以可愛的小逗雞作吉祥物的創意豆漿「逗漾」,以可愛手作小物展示古法麻糬製作過程的「如糬佳珍」,甚至在現場空地用充氣製造出歡樂戲水池的「輕車悠遊」…..,這些品牌都將萌商機發揮得淋漓盡致,更讓消費者樂得買單。

此外,活動也吸引特色觀光工廠及旅遊體驗產業進駐,共同打造免費玩賞嬉遊的「童趣體驗區」,如「台灣創意積木協會」利用樂高積木拼作地方特色建築、「玩具博物館」提供特大彈珠台、正隆紙業新品牌「紙樂屋」擺出幾可亂真的瓦楞紙小家具與迷你投籃器,「興隆毛巾觀光工廠」展示可愛的毛巾蛋糕並提供DIY教學,「東和音樂體驗館」播放的復古攤販車樂聲迴盪現場,以乒乓球桌起家的知名運動器材品牌「強生運動科技」,特別將整組球桌與發球機搬到展場,現場也提供多樣萌趣造型的小型舒壓健身器供民眾體驗。這些大朋友喜愛、小朋友瘋狂的器材與遊戲,一緩現代人緊湊的生活步調,同時呼應萌商機帶來的活力,更添會場歡樂氣氛,讓馬路頓時變成遊樂園。

幼兒樂隊公仔遊行

本年度活動特別規劃「結萌踏街公仔大遊行」,集結了38個知名公仔與Coser,並由史上最萌、也是台灣目前唯一的惠文幼兒園行進樂旗隊擔任遊行前導隊伍。參與遊行的公仔,有一家三代都愛的公仔大同寶寶、讓上班族會心一笑的網路人氣插畫公仔彎彎、芝麻街家族玩偶公仔、凸顯台灣宗教活潑包容力的電音三太子、提倡環保概念,以瓦楞紙製作的童話三隻小豬及大野狼公仔……,再加上霹靂集團計畫於2015年上映的年度大戲《奇人密碼:古羅布之謎》電影,主角「阿西」也一起響應遊行,遊行隊伍穿梭在400家品牌攤商與人潮的會場中,展現台灣中小企業特有的幽默、熱情,這些難得一見的畫面更讓現場民眾驚喜連連,大呼過癮,拍照的鎂光燈閃爍不停。

熱情提供公仔、Coser的企業還有米大師、創意連結、MATSU 媽祖面膜、大黑松小倆口、光淙金工藝術館、史都幫、正隆紙業、宏洲磁磚觀光工廠、東和音樂體驗館、瘋桌遊及霹靂國際多媒體集團。各大品牌選擇以公仔與coser作為品牌形象示人,除了增加品牌能見度之外,目地在於更為貼近消費者,打造出零距離對話模式,將品牌形象以輕鬆活潑的方式烙印在顧客腦海,進而培養顧客的品牌忠誠度。

提升形象,後續接單

「台北好物嘉年華」每年均吸引眾多國內外買家前來,廠商接獲買家訂單,還能獲得百貨通路拓展之機會,因此也能作為商機媒合的品牌選秀會。對此,台北市政府產業發展局黃啓瑞局長表示,全台各地的400家品牌廠商,來自偏遠鄉鎮的地方業者能接觸商圈都會客群,而台北在地的新秀品牌,也藉此習得品牌形象展示技巧,與消費者近身接觸,磨練街頭銷售的膽識,且各攤位廠商能夠互相切磋鼓勵,打破彼此競爭藩籬,藉由二日活動提供的品牌交流機會,彼此觀摩交流,締造共榮商機。

許多外國朋友慕名每年活動盛況,特地前來北市府前參觀,手拿台灣特色名產、創意設計的萌趣商品,就因為一站即購足全台好物的獨特性,讓台北好物嘉年華成功發揮觀光宣傳效應,而當所有品牌廠商一同為嘉年華慶典共襄盛舉時,400家集氣行銷台灣之美,匯聚出的正向能量,自然能化為笑靨,綻放在活動現場的人群臉上,刻劃出屬於台灣獨一無二的萌幸福。誰說經濟ㄧ定非要用力拼呢? 放輕鬆、微微笑,抓緊萌商機,自然再造品牌活力!

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【品牌庭聽看】人性底層開挖目標客群

張庭庭/甦活創意管理顧問公司總經理

行銷人都知道要為品牌或產品設定TA(Target Audience),也就是目標客群。通常是運用STP法則,也就是先找出所屬產業有哪些市場區隔,區隔的方式包括年齡、性別、人生階段、職業屬性、消費能力、消費動機、生活型態..等等,從中再選擇出最適合切入的一個或數個市場區隔作為標靶,然後制定品牌或產品的差異化策略,為其定位。

這個流程看似合理,但因為因循相同架構加上品牌愈來愈多,大部分行銷人按表操課一番之後,出來的結論常常所見略同。這種目標客群定位手法,其實暗藏一個假設前提,那就是消費者的消費邏輯與行為可以歸類而且可被預測。例如:年輕人喜歡上網但購買力較低,25-45歲女性企業主管傾向購買名牌服飾,有嬰幼兒的家庭一定喜歡拍照,40歲以上的人想必重視養生…,這些推論多半雖不中亦不遠,但就是太過顯而易見,於是同行中每個品牌的訴求看起來總是差不多,如果把Logo遮起來,這家與那家並無太大區別。
600元的炸醬麵
600元的炸醬麵

600元的炸醬麵
加上講求個人化的趨勢所及,人們的消費行為愈來愈高深莫測,難以被簡單地分門別類。往往各家品牌卯起來萬箭齊發,射向同一個Target,被認定為標靶內的消費者反而越來越無感。行銷人也嚐到失去準頭的茫然,開始反思,我們產品的TA到底是誰?

當消費者接觸訊息的管道變得多元且即時,消費路徑與樣態已經無法精準預測,有時還會讓你大吃一驚。兩年多前網購精品炸醬麵品牌「雙人徐」決定開設實體店面,地點位於內湖高級住宅區。當時與經營團隊討論產品定價與裝潢方向,「如果一份炸醬麵餐點賣120元會不會太貴?」品牌創辦人提出疑問。我回答他:「是有點貴,一般麵店5、60元就可以吃到。何不賣5、6百元一份?」如果只是開一家有質感的炸醬麵店,鎖定喜歡吃炸醬麵的饕客,這些人願意付出兩倍價錢只是來吃好吃的炸醬麵嗎?但如果把店面變成精緻夜店,炸醬麵轉化成法式料理吃法,搭配紅酒,加上細膩解說服務,便可以吸引到喜歡精緻美食,講究用餐氣氛的客群。後來團隊執行的成果比我預期得還要引人入勝,果然車水馬龍,名人絡繹不絕,分店也一家家開張,還帶動了網購業績。

深層探勘人性商機
賣鋁櫃出身的「方塊躲貓」自恃產品以輕巧穩固取勝,初期鎖定的客群為年輕租屋族,沒想到第一個來展售攤位瘋狂大採購的,居然是一位六十歲阿婆。後來以百變空間的生活提案家自許,鋁櫃化身為躲貓櫃,各種可以任意組合與多種用途的鋁製家具次第出爐,許多意想不到的顧客也一一現身:一個家庭主婦想要一張個人專用咖啡桌,桌子還要充當收納咖啡機的櫃子;一個企業老闆以躲貓櫃做為心愛的高爾夫球具藏身之所,順便購買其他躲貓家具讓居家空間的風格一致…。

上述兩個案例的TA如果用傳統STP法則,恐怕很難被挖掘出來。在拙作「人文品牌心法」一書中提到人性商機八字訣,是我與團隊用來檢視商品定位的工具。生活表象容易歸類卻未必是人心真相,尋找潛在顧客好比採礦,如果STP是淺層開挖,八字訣就是深層探勘,搭配品牌本身擁有的資產與特質,從中提精煉華,再以精準語彙情感動員,忠誠的目標客群自會浮出地表,而且,他們的輪廓可能會嚇你一跳。

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【艾瑞中國報告】中國網路廣告飛快成長第三季達137.4億

根據艾瑞諮詢即將發佈的2011年第三季度中國網路廣告市場資料顯示,第三季度中國網路廣告市場規模繼續增長,達到137.4億元,較去年同期增長54.9%。

三季度市場規模137.4億,規模增長較多

根據艾瑞諮詢的資料顯示, 2011年第三季度中國網路廣告市場規模達到137.4億,較上一季度增長23.3%,較去年同期增長54.9%。本季度市場規模增長較多,較上季度增長25.9億,主要的驅動因素在於,線民數量進一步增長,網路流量的持續性上漲,企業的廣告投放量增加,廣告數量以及廣告單價都有所上升。

搜索廣告市場第一位置穩固,視頻廣告〈影片廣告〉繼續高增長

根據艾瑞諮詢的研究資料顯示,2011年三季度中國網路廣告市場各細分領域都實現了不同程度的增長。其中搜索廣告增長依然較快,同比增長77.8%,市場份額擴大到40.1%,市場第一位置穩固。品牌圖形廣告增速有所加快,市場份額為34.8%。

另外,視頻廣告增長明顯,保持了較高增速,市場份額進一步提升到5.5%。網路視頻市場競爭激烈,但流覽量和流覽時間在增加,且視頻彈跳式廣告的效果相對較好,這些因素都促使視頻廣告市場的快速增長。

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