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【甦活新訊】把文化料理成創意好菜!──張庭庭西安開講

文化,是誰都可以取用的公共財,像菜園裏的食材;文化品牌則是將食材精心料理,轉化為企業專屬智慧財。

為2016年陝西文化企業創新升級項目暖身,12月22日,甦活創意張庭庭總經理在西安開講,發表「文化公共財如何轉化成品牌智慧財」專題演說。由陝文投集團主辦、陝西中智品牌管理公司承辦的「陝西文化企業創新升級系列專題講座」,於西安曲江國際會議中心舉行,張總以實際輔導與策劃經驗,為陝西文化企業提供品牌創新升級新思路。

【相關媒體報導】

新華網

華商網

陝西傳媒網

三秦都市報

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【品牌庭聽看】方寸之間逐鹿新疆界

張庭庭/甦活創意管理顧問公司總經理

上午11點,Email回覆了上海新客戶的問題,轉而跟重慶客戶用微信語音討論事情,期間Skype鈴聲響起,西安合作夥伴來電敲定課程時間,之後將微信語音告一段落。此時熟悉的叮咚聲連續響起,定居美國的弟弟Line了回台的時間表、大學同學圖文並茂Line起聚會的吆喝….,這一切約在半個鐘頭內發生、完成,而且就在一方4.7吋的小小螢幕上,有聲又有色。

這樣的場景你我該不會陌生,天涯若比鄰真的實現了。先別說手機還有拍照、文書、娛樂…等諸多功能,光是把世界個角落的人們隨時隨地串起來,就是一件革命性的創舉。當然,人們是否需要時時刻刻與一干暱友、好友、按讚之交(沒見過面,所以談不上點頭之交)保持密切聯繫,得知對方一舉一動,是另外一回事,智慧手機與社群APP已經把人與人的互動織成綿密網絡,則是鐵一般的事實。

產業再次翻轉
這讓人不禁想起,20年前網際網路開始發威,引發一連串產業大翻轉,一些老牌企業黯然失色,一批網路生力軍站上舞台,更多企業透過網路轉型重生。這些興亡起伏很可能會再重演一遍。而當年網路連結的只是電腦,如今則是與主人如影隨形的手機。品牌網站或購物網站再熱門,人們也不會天天登門拜訪,但現在情勢不同,尤其微信、Line分分秒秒與使用者連成一氣,企業品牌透過這些渠道紮營生火,你不找它,它也會來找你。

但品牌既不是你的客戶,不是你的朋友,更不是你的親人,它來找你幹啥?你又為什麼要理它?這大概就是產業大洗牌的關鍵所在了。如果純粹是廣告訊息,很快就會被掃地出門,但如果能為消費者創造更多價值,就有機會打入好友圈,成為消費者掌上生活的一部分。只是手機螢幕就那麼一丁點大,科技再進化,人們腦袋裡能處理的資訊量還是有限,容不下千萬家企業常常來晨昏定省。所以未來誰能擠進這個方寸之地且能穩穩立足,便擁有了直接打開消費者心門的鑰匙,而且等於開闢了進入跨國界市場的快捷便道。

今年春節微信搶紅包的活動,算是開了猛烈的第一槍。連馬雲都有遭到「珍珠港偷襲」的震撼感,接下來的風起雲湧可以想像。中國大陸的企業無不摩拳擦掌,那麼台灣的企業該如何嚴陣以待?

回到行銷本質
其實,工具再怎麼日新月異,行銷的本質依然不變,只是需要因勢利導。上週在上海的課堂上有位學員從事移動互連網行銷,課後他秀了一個手機畫面給我看,那是他們幫一家名酒品牌做的微網頁,裡面的文字枯燥乏味、又臭又長,圖片呆板無趣。「他們能給的素材就這樣,這能推得出去嗎?」客戶行銷預算龐大,但Garbage in,garbage out,他們開始思考要向客戶建議重新打造品牌,建構更有質感與吸引力的行銷題材。

當消費者的手指輕輕一點,觸目一瞬間,要讓他看到甚麼?消費者對產品與服務的滿意體驗,如何轉化成他與親友間的指尖話題?小小螢幕,大大乾坤,講究的還是品牌如何掌握人性的渴望,突出自己的與眾不同。

運籌方寸,決戰千里,另一個充滿希望與挑戰的企業新疆界,即將到來。

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