遊戲橘子又裁員了。HTC營收與股價雙雙溜滑梯。
才沒多久以前，兩家公司不是站在浪頭的當紅炸子雞嗎？電腦遊戲與智慧手機科技含量如此高的產業，也要擔心自己的核心專長，是不是落伍了？
這個時代，英雄可能瞬間拔地而起，敵人也可以隨時從天外飛來，猝不及防將你踢開。巧的是，電腦遊戲正是被智慧手機打敗。數位與行動科技年代，各種疆界藩籬打破了，業種業態重新洗牌，企業該如何看待自己的未來？
新科技帶來行銷傳播的新課題。才剛剛弄懂部落客開箱文行銷，又一頭栽進FB浪潮，接著QRCode小方塊要你接招，現在手機APP也來湊熱鬧，還有人問你：拍部微電影放上Youtube好不好？許多中小企業都有數位「銷」 化不良的煩惱。不跟，怕後悔；跟了，怕浪費。
新科技也改變了通路的定義。一家韓國賣場，租下捷運站一道牆面，以精美圖片把牆面打造成有如店裡的陳列架，來往路人只要用手機瞄準圖片上栩栩如生的商品，就能進行採購，牛奶、飲料、水果…，自動宅配到家。透過這項創意，賣場達成了不展店卻能業績加倍的不可能任務。山不就我，我來就山，消費者沒時間逛賣場，我就把賣場搬到他每天必經路線。
逛牆取代逛街，Shopping Wall 說不定哪天可以抗衡Shopping Mall！但花樣還不只這些，3D影像、擴增實境…，實體中有虛擬，虛擬中有實體，虛實交錯之間，人們購物將會愈來愈阿凡達。
但就如電影阿凡達不是只靠3D科技驚豔世人，舉凡劇情張力、故事意涵、角色塑造、美術繪圖、場景設計、攝影、配樂…，每個環節都到位，加上好萊塢精密商業佈局，才能發揮3D震懾效果。也就是說，人文、藝術、商業加上最新科技，是電影叫好叫座的必備組合元素。
企業品牌傳播不也如此？日前應邀為一個「流通業科技化應用」專案的研討活動進行演講，講題是「創意無距離─打造人文品牌力」。主辦單位告訴我，這是專案成立幾年來，第一次談非科技之主題。他們也發現了，科技再酷再炫，還是要回歸感動人心的本質。無巧不巧，最近遇到幾個科技團隊來談合作，有的專攻網路平台研發，有的擅長手機應用程式，有的精研影像智慧，共同難題是─有優越硬技術，缺乏創意軟實力。因此，和企業主的溝通過程頗覺吃力，而展現出來的成果看得到花俏，卻未必替品牌增色。例如客群已經老化的服裝品牌，若商品結構、品牌論述與CI形象不變，純粹引進最新試裝軟體，還是吸引不了年輕族群上門。
說到底，文、藝、商、E終究要融於一爐。不止文創品牌要拓展商業模式與科技應用，科技公司也需進修文與藝，才不致落入永無休止的技術競賽。而傳統製造業與服務業把新科技當成企業轉骨湯進補時，更別忘了這一帖藥方還需人文底蘊與美學設計力當作藥引。