【品牌分享】陪著我們一起航行的品牌導航

陳薇元/「方塊躲貓」創辦人

開船的是我們,但是如果沒有她幫忙我們找方向,可能我們還在海裏漂盪……

為何要品牌?什麼是品牌?難道畫幾個代表物,拍拍漂亮的照片,寫幾個言不及義的文案,這樣就是品牌了嗎?上遍了許多課程還是迷惘,2011年我們陷入品牌的迷思中,正想放棄的時候,忽然在一本雜誌上看到一篇有關品牌的報導,其中大量引述一位品牌顧問的觀點與輔導案例,那是第一次看到張庭庭這個名字。「別只強調功能與品質,要擺脫製造思維,從自己的特色與洞察人性下手。」文中很多深刻又平易的觀念一語驚醒了我,於是我們遇到品牌的導航員─Lillian。

記得第一次見面,Lillian和Ron從臺北下來,我們一邊喝著台南特有的鮮奶茶。看著她大力讚賞著我們的新產品,其實心裏想著是:「這個臺北人真是會做人啊(嘿嘿OS有點假)」。但是她的第一個問題卻讓我們一下子沉思了起來。你們的名字想要告訴消費者什麼呢?為何品牌一定要用英文呢?(我們的舊品牌叫cabini取自櫥櫃的英文意思)這些漂亮的新產品一定要和舊有的鋁櫃產品使用同一個品牌嗎?就像春雷一聲響後,Lillian跟我們一起開始了方塊躲貓的萌芽成長過程。

初期,她和Ron問了許多看似無關緊要的問題,包含櫃子的構造、爸媽出身背景、我小時種種、為什麼那麼愛狗…等等,日後方知每個問題背後都有深意。

在Lillian他們的導航下,我們開始重新認識自己的優點。其實就像女生一樣其實明明很好看,但是卻因為沒有打扮,所以以為自己是個村姑。而Lillian是第一個告訴我們認真去認識產品優點的人。所以在瞭解自己後,我們決定開始打扮自己了。最重要的當然就是告訴大家一個容易認識我們產品的小名字──[方塊躲貓]玩心結合貼心,時尚兼顧實用,層櫃中充滿玩趣,CI與文字也一一出世見光。
輪廓出來了當然要被更多人看見,所以我們又被Lillian逼著去報名城鄉禮讚。什麼!文創?傢俱也可以是文創!!其實我們都心虛的很,不過方塊躲貓還是第一次出場見客了。結果在城鄉禮讚,我們獲得了很多正面的肯定,許多消費者,對於方塊躲貓的產品都讚不絕口。讓我們著實虛榮了一把,當然也理解了,原來創意、貼心就是文創的定義,不只是那些高高在上的產品才是。其實文創就是生活啊!跟品牌一樣,它是深入在人心的東西,雖然無法看到,卻是產品不可缺少的靈魂。

在合作一年多後,Lillian告訴我們也許可以開始化妝了。雖然我們已經知道自己的方向,但是我們還是不太會告訴別人我們的優點。所以我們破天荒的第一次拍了全系列的場景照,在Lillian的得力成員Max的視覺創意魔法下,這系列的產品照讓我們更貼近消費者,藉由照片的傳導,讓大眾知道原來躲貓櫃也可以這樣用!讓他們想要方塊躲貓進入他們的生活。

當然,航行在廣大的市場海洋中,我們必須自己認真掌舵。但是幸運如我們,在每次迷航的過程中,都可以有個導航員陪著我們一起尋找目標,堅定未來的方向。

品牌就是產品的精神,每一個成功的品牌都有他的故事。然而品牌之所以觸動人心,卻是要經過一些瞭解跟打扮,我們希望能讓大家跟我們一起分享方塊躲貓的“百變空間‧新鋁時尚”,也很高興大家可以藉由Lillian專業卻平易近人的經驗跟理論分享,讓更多人瞭解品牌行銷的真諦,也能跟我們一樣找到自己的方向。

(本文摘自【人文品牌心法】品牌廠商分享)

分享在 facebook
Facebook
分享在 whatsapp
WhatsApp
分享在 email
Email