文創MBA

【文創MBA】把商品命名掛在心上

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把商品命名掛在心上

張庭庭/甦活創意管理顧問公司總經理  2010/7/13品牌邦電子報第14期

前幾日一位久違的學員登門拜訪,帶給我一個禮物,那是她自己設計的一條珠寶眼鏡鍊。「一年前我看到你戴一條普通的眼鏡鍊,就決定要做一條送給你,當時我告訴你會給你一個驚喜,這件事我一直沒忘記。今天我來履行這個承諾了。」她面帶甜美笑容說道。

幾年前她放棄外商公司優渥薪資,前往英國倫敦倫敦藝術大學的時尚學院(London College of Fashion)學習時尚配件設計,同時也曾在著名的聖馬丁學院學習珠寶設計與製作。作品融合東西方風格,細緻華麗。不過就跟大多數單打獨鬥創業的飾品設計師一樣,業績載浮載沈。

剛開始以金工飾品為主,命名為SheShines,跟一些志同道合的朋友闖蕩江湖。從創意市集擺攤、百貨公司臨時櫃、精品店寄賣到世貿禮品展,幾乎無役不與。創業第一年,營業額還不及原來年薪的一半,工作時間可能還更長,挫敗感油然而生,一度甚至想放棄。她開始檢視問題出在哪裡?論技藝工法,她雖是半路出家但可是英國時尚學院高分畢業,仔細分析,她發現,同儕作品的同質性太高了,儘管金工飾品設計功力有高下之分,但要識貨的消費者才能一辨高下,加上有些同儕心急削價,更讓嘔心瀝血所創作的飾品買氣雪上加霜。

為了走出自己的風格,她試著把金工與陶藝、玻璃甚至原木重新組合,變成瑰麗雍容的仿古花瓶、水晶水果盤、梳妝鏡…等,不但讓家飾品有了新生命,也成了另一種工藝創作作品。這樣的巧思讓SheShines走出了新路線,獲得高級精品通路的賞識,也屢屢獲得藝廊邀展與各式合作邀約。因應這個發展,我建議她另取中文品牌名稱-「璽賞」,既是英文品牌諧音,也更能反映新系列產品的貴氣風格。

隨著新產品拓展出新商機,SheShines的飾品也開始有造型師採用,許多知名藝人也在節目或雜誌中配戴SheShines的飾品,口碑相傳,讓SheShines擺脫低價飾品惡性競爭的陰影。 現在的SheShines 璽賞專精於各式金工設計和製作,從男女的個人飾品到Art Decor等精緻禮品,每樣產品都是設計師精心設計, 手工鍛造,She Shines大部份產品都是限量製作,甚至獨一無二!除了個人的配飾外,也為公司設計製作獨特的禮贈品。

看起來事業發展得有模有樣,但她透露,由於大部分是接單設計,投入的時間與精力讓她筋疲力盡,而可量產的成品銷售成績還是平平。既然設計功力已經被肯定,那麼問題出在哪裡?

我們把話題拉回她送我的眼鏡練。它跟一般的老花眼鏡鍊大不相同,整體看起來就是一條銀色項鍊,墜子則是一顆空間挖空一個小圓洞的心型,上面還鑲嵌一顆紫色小寶石。秘訣就在那個圓洞,原來老花眼鏡或太陽眼鏡摘下時,把鏡腳插進圓洞,眼鏡就帥帥地掛在胸前了,方便又有型。「這個商品你幫它取甚麼名字?」我問她。「時尚眼鏡掛鍊」她靦靦回答。

我早已忘記她當時的承諾,她卻把這件事掛在心上一年了。這樣的心思觸動了我,當下不禁脫口:「何不命名為『掛在心上』?」只見她兩眼睜大,彷彿當頭棒喝。是啊,除了自己用,送給母親,送給情人都是很「貼心」的禮物。當眼鏡掛在那顆心時,就彷彿把想「看見對方」的心情掛在心上。

對許多設計者來說,不管是有意識或下意識,作品其實是內心情感的投射,而此種投射不難找到知音共賞。透過意有所指的商品命名與文案,就能將消費者帶入他所嚮往的時空。賣場景、賣情境,而不是賣產品啊!

本文刊載於99年7月13日經濟日報經營管理版

〈品牌故事〉浮沈一瞬,苦樂十年—Fwatch帥浮表的故事

〈顧問說書〉居服社的一篇文章

品牌庭聽看

【品牌庭聽看】賣設計還是賣商品?

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賣設計還是賣商品

文:張庭庭/甦活創意管理顧問公司總經理  2010/6/29品牌邦電子報第13期

在台灣,真正能賺到錢的文創業者屈指可數。很多人以為,那是因為搞創作的人比較不食人間煙火,堅持理想何必曰利?其實不盡然,我認識的文創業者沒有不想賺到錢的,至少沒有人覺得獲利是一種罪惡。那問題出在哪裡? (繼續閱讀…)

顧問說書

【顧問說書】永樂掃街

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永樂掃街

文/盧宥仁 甦活創意管理顧問公司 副總經理

因北市布產業行銷輔導專案,週三與同仁去永樂市場掃街拜訪店家。
久聞此區風雲。為免叨擾營生,影響商機,

我們決定利用中午前,頭家們開店準備迎接美好一天之際,前往拜訪。

黃金時間:9:30 至 11:45。
老天待我倆不薄,無風沒雨,晴光閃耀。但熱情過頭,頂上蒸龍。

確定是日拜訪區域,我們穿上金甲與綱盔,攜著問卷與說帖,

握著名片,帶著微笑,開始沿街結緣去。
事情進行的比我們想像的還順利。

旅途中,偶遇冷言風語、懶然以對;或悍然回拒、痛批時政者。

但多有熱情分享的佛心老闆,及願意撥冗傾聽的謙謙長者,

加上我們決定暫不拜訪正在做生意的店家,所以金甲與鋼盔自是備而不用。

雖昏熱襲人汗流浹背,但道旁的青草茶店,適讓我們有了再戰天涯的氣力。

而這樣一家家的敲門走訪,竟也讓我們挖到不少有趣的機會。
近午天,兩碗美味的旗魚米粉及一盤燒肉與炸蚵,

為我們當日的掃街行程劃下完美句點。

但不知怎麼得,腦海中卻一直停格在身處成堆布匹,

背著光,伴著 radio 搖頭說 “哞耗啦” 的哀傷,久揮不去。

因北市布產業行銷輔導專案,週三與同仁去永樂市場掃街拜訪店家。
久聞此區風雲。為免叨擾營生,影響商機,

我們決定利用中午前,頭家們開店準備迎接美好一天之際,前往拜訪。

黃金時間:9:30 至 11:45。
老天待我倆不薄,無風沒雨,晴光閃耀。但熱情過頭,頂上蒸龍。

確定是日拜訪區域,我們穿上金甲與綱盔,攜著問卷與說帖,

握著名片,帶著微笑,開始沿街結緣去。
事情進行的比我們想像的還順利。

旅途中,偶遇冷言風語、懶然以對;或悍然回拒、痛批時政者。

但多有熱情分享的佛心老闆,及願意撥冗傾聽的謙謙長者,

加上我們決定暫不拜訪正在做生意的店家,所以金甲與鋼盔自是備而不用。

雖昏熱襲人汗流浹背,但道旁的青草茶店,適讓我們有了再戰天涯的氣力。

而這樣一家家的敲門走訪,竟也讓我們挖到不少有趣的機會。
近午天,兩碗美味的旗魚米粉及一盤燒肉與炸蚵,

為我們當日的掃街行程劃下完美句點。

但不知怎麼得,腦海中卻一直停格在身處成堆布匹,

背著光,伴著 radio 搖頭說 “哞耗啦” 的哀傷,久揮不去。

 

〈品牌故事〉發明家爸爸與藝術家女兒的夢想城堡~MagStorY磁貼童話

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文創MBA

【文創MBA】這個設計很EastModern!找出文創台灣的新亮點

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這個設計很EastModern!- 找出文創台灣的新亮點

文:張庭庭/甦活創意管理顧問公司總經理  2010/4/6品牌邦電子報第7

這個餐桌設計走北歐風格,那款包包很有日本味道…。當有人這麼說,你可以想像,餐桌應該是呈現簡約居家美學,而包包肯定做工細緻,圖案講究。那麼屬於台灣的風格是什麼?

終於,討論多年的文化創意產業發展法在今年要正式上路,台灣文創產業的發展也將邁入另一個里程碑。然而在鄰近國家也都積極發展文創產業且推動全球行銷的競爭關頭,台灣的文創能量要如何聚焦並且讓世界驚豔?

重新演繹東方元素

東方元素也許是賣點,尤其全世界都在興起東方文化熱潮。但東方元素需要重新演繹,揉入現代與西方關照,才有可能打進全球市場。而同樣是中華文化的傳承者,台灣可以走出什麼樣的道路,與中國有所區隔?

雖說同文同種,中國與台灣的中國文化美學其實有截然不同的面貌。就以擁有豐沛歷史文化資產的北京來說,近年用鉅額金錢與大量人力快速堆砌重組城市樣貌,到處充斥國際設計大師的建築作品。胡同院落天橋說書的老北京被迫瑟縮在現代摩天大樓的陰影下,極傳統與極現代不對稱並存。一個紐約建築師說,他在中國短短兩年內所設計的摩天大廈棟數,是他在美國一輩子加起來也不可能有的。而這些近期拔地而起的建築,包括鳥巢、水立方等奧運場館,更被批評為「完全無視於環境的歷史和當地居民傳統美學的設計」。而許多北京文化作品與商品,只是臨摹古人餘韻,還看不出當代北京自己的個性。

歷經文化大革命摧殘,以及幾十年鎖國政策,中國大陸不管在老祖宗文化的傳承發揚,還是與西方美學的切磋交流,都有長期斷層,未能時時踵事增華。

找出台灣特有的美學脈絡

反觀台灣,綿延流長來自中國大陸的先民生活傳統,四百年來涓滴匯流濃縮至小小的島上。而1949特殊時空歷史背景,頓時大江南北人文薈萃,既承接中華文化香火,又與西方文明接軌,還不時碰撞在地蓄積已久的文化能量,尤其是客家與原住民的美學資產。這些來自四面八方的文化產生融合與焠煉,加上教育普及,造就許多具國際視野的人才,政治解嚴後自由的氛圍,更鼓勵奔放的創意從民間底層大量竄出,讓創作領域百花齊放。

近幾年台灣的文化創意產業人才輩出,各種作品與產品,無論表現於建築、空間設計、表演藝術、時尚產品、工藝品、美食產業、產品包裝甚至服務儀式,很多都呈現出一種由傳統再生的新東方美學,不管是流露典雅貴氣、還是散發鄉土草根氣息,氣韻獨特自成一格。

在我從事中小型企業品牌輔導的生涯中,就有不少這樣的例子。例如以環保金屬漆運用北美流行之仿飾漆技法,重新賦予廟宇拆下之古窗花新生命〈色魔漆坊〉;將英國金工飾品技法與鶯歌陶瓷結合〈璽賞〉;用旗袍緞布與施華洛奇水晶或有色寶石編織成歐洲宮廷風首飾〈SLyn織璘〉,用金門高梁與桂花做的手工巧克力〈花愛巧克力〉,以原住民圖騰裝飾時尚提包與文具用品〈傳夢織藝〉…等等。

此外,不管是工藝品牌如法藍瓷、琉園;餐飲品牌如食養山房、故宮晶華;時尚品牌夏姿、道tao,也不管其用語為「現代中國風」或「輕‧中國風」,其品牌概念與精神都與Eastmodern不謀而合。

另外諸如文化茶藝業者如紫藤盧、人澹如菊茶書院;表演團體如雲門舞集、漢唐樂府以及十年來每日打太極、靜坐,並從民俗儀式及原住民舞蹈中汲取靈感的優劇場等等,亦都如是。如果我們能釐清這個美學走向的新脈絡,賦予更具體的意涵,便能讓世界看清台灣與中國詮釋中華文化遺產的不同況味。

創造行銷專屬關鍵字

以上這些案例分散各處,有的已經名氣響亮,有的還在摸索成長,但都各自表述。如果能有一道聚光燈,將這些分散於各領域卻有共通脈絡的案例聚焦於同一個舞台,也許台灣文創產業就有了閃耀的亮點,讓行銷更有著力焦點。

 專屬的創意美學風格,除了創造品牌辨識度與差異化,更容易攫取世人注意,甚至可以自創新詞彙,成為文創台灣的專屬關鍵字。例如”EastModern時尚東風”,並賦予它定義與行銷論述,例如:”中華文化傳統融入西方美學與在地文化再結合現代科技的風格展現”

拜現代網路之賜,特定名詞更能藉由搜尋引擎關鍵字之傳播,擴大行銷速度與廣度。日久之後,該關鍵字有可能成為台灣風格的同義字。如同我們會說,這個設計是後現代風或北歐風格,世人會說:「這個設計很EastModern,很台灣。」

 

顧問說書〉尋禮 

〈品牌故事〉SabaFish府城館

顧問說書

【顧問說書】來去樹火

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來去樹火

因著與幸福設計相關的展覽主題吸引了愚,

日前拉著庭去晃逛了樹火紙紀念博物館。

TREE
藏身於商業區傳統店面型透天厝裡,館區共四樓。

每層樓板面積不大,如豎立火材盒般,面窄縱長。

雖係私人,空間侷限,但展區卻因巧思的規劃而延展豐滿。
展區前後透光的貼心,讓整個空間鮮活了起來,

伴著室內燈光的唱和,氛圍更見暖馨。

層樓間主題明確,只要順著動線逸玩,絕對收穫滿滿。

而恰巧數量的作品安置後,令人舒服的走道空間仍保留著。

加上偶見藏身於抬眼處、層樓間、角落處的驚豔作品與留人意境,

沒有置身迷宮待左或右的惆悵,卻有一路到底探芳尋幽的暢悅。
頂樓,鐵皮屋下古風流逸,漫著讓人想坐下焚香煮茶的衝動。

穿踏過別家屋頂,更有入內片刻,即喚人神馳的超大竹編空間。

城市叢林穿梭,只要能在此風雅幽境待上片刻,

縱有萬般不快,必風消雲散,身心速暢。
若得緣訪,

此次展覽的主題是紙的幸福設計生活美學展。在此,

有紙為生活創造幸福的圖樣;

有紙教我們製造幸福的方法;

更有紙與眾緣分享幸福的秘訣。
有空去看看吧!

〈品牌庭聽看〉老闆必上的作文課

〈品牌故事〉獨門手工水晶糕~饌食晶點

顧問說書

【顧問說書】老張啊,品牌是…

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品牌是一種態度。

這樣的態度,必須要能持續貫徹到企業所有對外對內的活動細節中。

不只在包裝上出現,更要能在文宣上看見、在同仁身上看見、在制度流程內瞧見。

這種的態度,不能朝四暮三,一天打魚三天曬網。要堅持。

這般的態度,更不能每天換樣,隨自己高興喜歡。要一致。

 

品牌的核心是人。

是人決定要買我的產品,是人決定要不要聽我說話,相守與我。

執行的人不對,沒有意識,沒有共識,沒有膽識,一切都枉然。

傳達訊息不對,沒有對象,沒有焦點,沒有靈魂,怎做都沒用。

 

只有讓想要與之交往的人打心底認同她,服了她,崇拜她。

品牌才有辦法真正走出去,紮下去,散出去,活下去。

她是精神的示現,是意念的交流,更是會心的喜悅。

這跟你有多少錢或許有點關係,但沒有絕對關係。

與你有多少人則真沒有關係。

 

老張啊,命名、logo、包裝、品牌故事真的只是表象。

沒有了態度與靈魂,真就只是個牌子而已!

 

〈品牌庭聽看〉比價格還是比價值?

〈品牌故事〉從菜市場王子到網路潤餅達人~「極捲風」

 

 

品牌庭聽看

【品牌庭聽看】曬衣竿的左右腦商機

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曬衣竿的左右腦商機

/張庭庭 甦活創意管理顧問公司總經理    2010/2/23品牌邦電子報第4

在一次講課時,有位學員A君上台練習自我行銷。他的產品是自動升降曬衣竿。衣服洗好後掛在及胸高度的桿子上,按個鈕便自動上升,衣服即可迎風招展,省時又省力。桿子是特殊金屬所製,此設計擁有專利還得過獎。他介紹完後,我幫他做現場市調:「聽完有興趣購買的人請舉手?」教室裡約八九十人中,大約一半舉了手。A君介紹時我邊看產品DM,發現他漏講一個重要訊息,於是問了A君產品售價是多少?「一萬四千元」,我隨即再問充當消費者的現場學員:「願意買的人請舉手?」這次一隻手都沒有。A君現出悵惘神情,承認每次一講到價格,顧客即掉頭離去。  (繼續閱讀…)

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【顧問說書】信其可行

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信其可行

文/盧宥仁 甦活創意管理顧問公司 副總經理

“很多事與當初想的都不一樣,都變了。” 她聲音微顫。

“妳很好! 就只信心不足,老想太多,不要被絆住了。” 愚對她輕說。

 

速變時代,吾心信其可行,確是成事之要。

環境變幻莫測,缺乏資訊讓你評估,沒有時間讓你考量,很少資源讓你運用,

在變遷、缺乏與限制下作判斷拿決策,已是這個世界的常態。

而”吾心信其可行” 的態度與魄力,將是成就與否的重要轉折因子。

 

 然,何為 “吾心信其可行” 的態度與魄力?

對於壓力,具 “冷眉昂對千夫指” 之堅定

對於驟變,懷 “泰山崩於前不改色” 之膽識

對於缺乏,練 “窮則變,變則通” 之能力

對於失敗,抱 “勝敗乃兵家常事” 之胸襟;更應有 “不屈撓,但求反敗勝” 之意志

不是莽撞,更非瞎勇;仍要計畫,更需謹慎。

路是顛頗難走了些,但我相信會到的。

希望她也能相信。

 

SOHO品牌邦電子報文章連結:
〈品牌庭聽看〉曬衣竿的左右腦商機

〈品牌故事〉零碼布變創意織品~絹布坊