【兩岸匯流】文化的西安‧創意的臺灣──西安《闲致》雜誌專訪甦活張庭庭總經理
張庭庭口述、《闲致》雜誌編輯撰文整理
辦過創業雜誌、當過創業顧問、主持過長達十年的青輔會創業專案計畫，近幾年主持「品牌台北──中小企業品牌升級輔導計畫」——現任甦活創意管理顧問公司總經理的張庭庭，可說是善用文化力量，塑造品牌生命的專家。借這次參加西洽會之際，我們有幸採訪到了她，與她的交流就像是欣賞一幅畫，她的言語很有畫面感，妙語連珠，並時有閃光點，對於文化產業她有非常獨到的見解，用她的話說，西安有文化，而臺灣有創意，兩者的結合一定會有很多有趣的東西跑出來。這是她的願望，也是我們的期許。—《闲致》編輯
我在臺灣主要做的是文創品牌的扶持，經常會跟一些文創品牌接觸和交流，文創品牌的運營行銷其實就包含了文化與商業、美學與科技融合的問題，我可以從這個角度來談一下自己的經驗。
我們這次是通過海納天創的盧總介紹過來的，兩個禮拜以前來過一次西安，第一次去了兵馬俑，這次去了華清池跟臨潼國家度假區，給我很深的一個感觸就是西安這邊深厚的文化底蘊，這是其他地方比不了的。西安已經有五千年歷史了，而臺灣只有幾百年而已，在文化厚度上當然比不了，但是我覺得文化跟創意是兩個不同的範疇，文化呢簡單說就是人們生活經驗的積累、沉澱、淬煉，而創意則是生活視野的跨界、突破和想像。文化是死的，創意是活的，文化是公共財，創意是智慧財。為什麼這麼說呢？因為當我們談文化的時候，無論是漢文化、秦文化還是唐文化，每一個人都可以說，都可以談，因此說文化是公共財，但是當我們要將文化體現在某一個項目上、某一個品牌上的時候，那這就是創意的事情了，所以說創意是智慧財，不同的人去運用它，出來的結果是不一樣的。西安給我的感覺就是文化很深厚，但就是創意的部分似乎少了一點點，如果能把文化的西安與創意的臺灣做一個結合的話，我想一定會有很多有趣的東西跑出來。
我舉一個例子好了，我們都買過茶葉，那麼什麼樣的茶葉對你才有吸引力呢？同一個產地的茶葉在行銷的時候如何去發掘自己的賣點呢？這就是文化與創意可以做到的事情，只要稍稍將一點文化的元素和創意放進去就會變得大不一樣，從而增加了商品的辨識度。我們在臺灣曾經做過一個茶葉品牌的行銷案例，其實他的茶葉不管是文山包種茶還是鐵觀音，在臺灣很多地方都有賣，你光講你的茶葉質地如何好，製作如何考究是不夠的。配合這個百年茶行的歷史根底與藝文氣息，我們就想到了將製茶過程、茶葉的香氣、喉韻加上人生體會融於一爐，以琴棋書畫加以比喻，用詩詞的意境來描繪。例如何不將茶葉回甘的感覺〈味覺〉與可以繞樑三日的好聽音律〈聽覺〉去做連接呢？於是一個創意就出來了——喉間繞樑”，這款叫「琴韻」的文山包種茶，介紹的文字如下： (閱讀全文…)
曾經在本欄談過，品牌名稱最好兼具畫面感與聲音感，以便響亮又好記。但前提是，名稱要能展現商品特性並符合品牌個性，尤其是文創質感的品牌，名稱更有如企業的迎客松，暗藏禪機，張開雙臂，喜迎四方來客。像「微熱山丘」、「掌生穀粒」…，都是一語生風，旗幟鮮明的好名字。