紫外線是愛美女性的天敵，和陽光作戰是大部分女人一生課題，林淑貞後知後覺，大器晚成，卻發展出中年轉業的新跑道。
原本從事代書工作的林淑貞，因業務需要，經常奔走於建築工地與地政事務所之間，高雄的驕陽毫不留情地在她臉上留下親吻過的痕跡。當時忙於工作的她，沒有防曬的觀念，也沒有處理的時間，直到有一天仔細攬鏡一照，發現自己成了魔鏡裡又黑又老的皇后，她才驚訝這些年來流逝了多少青春，磨耗了多少美麗。
脫胎換骨變成辣媽
天秤座天生愛美的基因，讓林淑貞無法忍受自己滿臉芝麻斑點，也無法接受自己變成人老珠黃的歐巴桑。在因緣際會下，她認識了從事美容教學工作的資優老師，接受其教導，學習到各種美容及教學技術，一方面當老師的美容教學助理，一方面也進行自己的「顏面重建工程」；沒想到一段時間之後，當她再度對鏡細照，鏡中的影像已然脫胎換骨。她笑說：「我把斑點都還給101忠狗，變成水噹噹的辣媽了！」美麗又有自信，林淑貞的改變令人驚豔。
而由於這段時間的親身浸淫，瞭解美容保養知識的博大精深，以及其應用層面之廣泛，讓林淑貞對美容保養各項事務產生興趣，進而到專業學校化妝品應用管理系進修，學習到更專業的美容及保養知識，也更了解保養品的研發及內容物的作用，讓她萌生在這個領域持續耕耘的念頭。從硬梆梆的土地代書，轉型為軟柔柔的美容講師，林淑貞除了開授丙級考照相關課程，也進一步研發各種讓自己更美麗以及去斑的產品。
經過了無數的歷練及合作研究團隊的創新，林淑貞決定撩下去，專心從事美容保養授課與產品銷售的工作。這不是她第一次創業，從年輕時就投入代書業的她，歷經了房地產不景氣，在憂患意識下，便轉業進行各項投資，包括投資旅行社、直銷、股票等等，然均因對投資標的了解不夠，或對行業沒有深入研究，始終沒有好的成績，更因此付出了龐大的代價。
愛美商機永遠都在
創立美容事業，林淑貞是看上了女人不論老少貧富，追求美麗的需求永遠存在，而許多保養和彩妝品卻都貴得嚇人，經常讓預算不多的女性朋友望而卻步。於是她的想法是：成立一間價廉物美、品質實在的保養品專賣店，同時可以教導會員製作各種針對自己膚質需求的保養品。就在四年前於高雄三多路上開了店。
林淑貞說自己是個樂天派、也較有主見的人，與三個女兒相處，像嚴母、像姐姐、也像朋友，「這家店就是和我大女兒媛媛一起創立的。」開始取名「易美工場」，就是希望讓每個女人都能容易永保年輕美麗，進而由生理影響心理，讓自己心情愉快、家庭和諧。「我希望大家都能在我店裡買到各項最新的保養品，不僅價錢公道，而且品質保證優良。」林淑貞說。
林淑貞對自己研發的產品十分有信心，而這份信心除了來自於自己親身體驗之外，也接收到許許多多使用者所回饋的訊息。「我們有許多忠實顧客，幾乎都是姊妹淘；當一位姊妹使用效果非常好之後，就會熱心的大力推薦親朋好友廣泛使用，儼然忠實的產品代言人。」林淑貞表示，她常常聽到顧客們說：「我的斑點淡化了耶！」、「我的細紋不見了！」之類的話語，每回這樣的聲音傳入耳中，就是她最感窩心、最快樂的時刻，「覺得一切的辛苦，都值得了！」
林淑貞回想開店之初只憑一股傻勁，根本不知道顧客在哪裡、業績在哪裡，但母女倆抱持著無比的熱情耐心講解，讓會員顧客從零慢慢累積到今天的兩千人，「創業四年來，這是讓我們非常感恩的事情。」
以貌取品下的遺珠
然而創業過程中，林淑貞表示，由於原本不是做生意的人，所以很多事情都不知道該從行銷獲利的角度來考量。舉例來說，「易美工場」自行研發的保養品，在物美價廉的堅持下，並未刻意講究包裝，她總認為品質實在最重要，把瓶瓶罐罐弄得美美的、製作精美的包裝盒等，都是在浪費消費者的錢，林淑貞不希望大家把錢消耗在買瓶子上，甚至她還鼓勵並教導大家可以DIY保養品。
對於瞭解內情的愛用者來說，十分感謝林淑貞體貼的心意，但對於陌生客源來說，總習慣「以貌取品」，樸實的外型常讓不知情的人懷疑產品的價值與效能；加上沒有本錢狂打廣告，知名度不足，更無法吸引廣大愛美族群。所以易美宣顏的會員以中年婦女居多，「家庭主婦懂得比較、也較會精打細算，年輕美眉通常喜歡追求名牌，尤其講究包裝。」
然而96年開始，由於景氣和大環境的影響，消費者購買力普遍下降，只有趁折扣時才會蜂湧購買；另方面，雖然「易美宣顏」也開闢了網路商店，但林淑貞坦言，很多人對於沒聽過的保養品、化妝品，還是希望能眼見為憑，對於網路交易的信心明顯不足。在諸多「不足」的瓶頸下，林淑貞決定停止無謂的自我摸索，希望透過SOHOMALL的專業輔導，可以補足自己在行銷、包裝、通路等方面的力道，提升產品的知名度，吸引更多消費者上門。只要能順利引進新客源，林淑貞對於「留客」很有信心：「凡是使用過的人，就跑不掉了。」而店名與網站的名稱也在顧問建議下，改為「易美宣顏」，並以此為重新出發的品牌定調。
用心的人總會得到應有的回饋。易美宣顏在美容保養方面的努力得到高雄榮總美容整形中心的肯定，獲選為榮譽結盟商店，之後不僅可以互相引介顧客，一年還有兩次接受榮總醫師指導上課的機會。從外行變內行，這條路雖然沒有當初想像得好走，但林淑貞秉持一貫的自信，她相信用心經營一定可以開出美麗的花朵，她會堅毅地走下去。
【創業2.0-專家篇】
品牌「易顏」工程
文/張庭庭/ 甦活創業管理顧問公司總經理
美容保養品似乎是永不退流行的行業，但競爭之激烈不在話下。除了要找到明確定位，還得隨著市場時空轉移因勢利導，調整策略，才有持續生存獲利空間。
林淑貞進場的時機正好趕上DIY保養的熱潮，初期「易美工場」便是以提供美容保養品材料，再教導顧客DIY調配起家。由於南部類似店家較少，會員成長快速。不過願意花時間、花精神自己調配保養品的客群畢竟有限，加上單店單點的行銷通路模式接觸範圍固定，一旦大環境生變，便容易受到衝擊。於是店面業績成長到一定成度，開始面臨瓶頸。
後來嘗試推出自有品牌的包裝商品，也成立網站，希望開拓出新客源，不過起初效果有限。其實這些佈局都對，只是少了一些策略機轉。在DIY保養領域，競爭關鍵在材料品質、服務態度與產品價位，「易美工場」在這三項都能勝出，尤其面對面服務時，經營者的專業與親切佔了很大優勢，在重視見面三分情的南台灣市場，特別無往不利。
這樣的優勢轉移到自創品牌商品時，挫折出現了。購買品牌保養品的顧客，即使不是名牌擁護者，還是有些講究。一來重視品質，二來在意包裝，而以上兩者的合併印象，決定了消費者願意購買的價位。而品質高低需要用過的人或經熟人推薦才知道，包裝則是第一眼的即時印象。先前易美過於執著品質，卻忽略包裝的重要性，以致於還是老顧客捧場居多。而且品牌保養品雖比同業便宜，但價位還是比DIY材料高，原有會員不一定視之為好康。加上網站少了面對面互動，初次拜訪的網友難以切身感受到經營者的熱情與對品質的用心，新顧客的開發速度也就未如預期。
顧問團隊接觸到易美後，發現問題其實就在品牌價值的重塑與論述。早期「易美工場」的概念是物美價廉的美容化工材料行，但改成推出自創品牌的商品後，這樣的概念必須翻轉。首先是品牌得重新命名，以便扭轉形象，在不大幅變動的情況下，從「易美工場」更名為「易美宣顏」。其次是包裝與網站形象需要加強質感，即使價位低，包裝還是要美麗。再來便是賦予「易美宣顏」實至名歸的品牌靈魂，並且透過文字與視覺，有效傳遞出品牌的價值—美麗可以很簡單、有質感而且很省錢，並以活潑的氛圍吸引年輕族群。例如最近新推出一款防曬濕紙巾，英文是Sun Cat，Cat原本是防護之意，巧妙轉成字面意義，中文命名就叫「太陽貓」。
這樣的改造工程不是旦夕可成，但透過一點一滴的努力，逐漸吸引更多人看見易顏後的「易美宣顏」。