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【品牌亮相】苗族植養美學,野奢體驗 ─ 蝴蝶媽媽主題酒店

最奢侈的度假享受,不是豪華大廳、不是頂級家具、不是昂貴床品。
是一株供在瓶子裏的不知名野花用香氣向你問安、
是迎風赤足踩在水稻田裏徒手抓魚、
是揮汗在原生態菜園里翻土耕種、
是往雲深不知處說走就走的上山採葯、
是品嚐用百草千花萬葉烹調出的苗山佳餚、
是與苗族鄉親山林放歌歸來後,沐湯葯草與一杯野茶的芬芳…

2015年,我們協助貴州「蝴蝶媽媽」梳理品牌定位,撰寫品牌故事。苗族靠山吃飯,他們的文化習俗、日常生活,皆與植物有著密切關係。當時蝴蝶媽媽正在籌備一座苗葯養生主題酒店,我們建議將酒店主題定位改為「苗族植養美學」。一來苗葯養生之說恐對年輕人或時尚都會人較難產生認同吸引力;二來蝴蝶媽媽本身缺乏醫藥背景,直接推苗葯欠缺說服力,而且會與目前其他經營品類難以連結。但加了生活美學元素進來,就讓古老的養生智慧多了時尚感,也跟創辦人吳總的專業背景及個人形象吻合。

接下來,由我們協助文創策劃與設計建議,與苗族文史專家合作,從77種代表性的花草樹竹等植物,援引苗族神話傳說與風俗典故撰寫主題文案,連同房間的設計軟裝,也由此定調,以傢俱、傢飾、壁畫等營造主題。文圖並茂共同呈現蝴蝶媽媽獨有的「植養美學」。

苗族的植物種類繁多,除了1樓大廳,我們將酒店的4樓、3樓與2樓,依序分為:樹竹類、花果類、根莖草葉類主題。每個房間都設置主題文案門牌,彷彿展示空間的導覽板,訴說主題植物的身世。

苗族的植物,似人也似神,有靈魂、有血肉。他們相信,遠古的時候山石樹草等都會行走,構樹和竹子搶著燃燒自己為人燒飯,松樹艷羨柿子樹的紅衣裳,索性借來穿上…..;植物不僅是充滿奇情的神話,苗菜與苗葯,更滿載文化習俗與生活智慧,俯拾即是文字與設計的精采篇章。

〈傘護〉楓樹

秋風堅持揮染浪漫
杖直的軀幹,撐起霜紅如傘
遮雨擋邪保平安,生生不息千年相伴

苗族人把楓樹當成自己的親屬,也是庇護的神樹。苗族的始祖蚩尤,以楓樹製成拐杖,堅不可摧。蚩尤死後,山坡上長出一片楓樹林,苗族後代認為,那些楓樹就是蚩尤的化身。歷經長年遷徙,苗族人每到一處,必先種楓樹。我們建議,蝴蝶媽媽酒店的大廳,就以楓樹為主題,並佈置蝴蝶於樹上,娓娓道來苗族的傳說。

 

〈種願〉十八杉

當妳呱呱落地,為妳種下一棵杉,一片林
栽下願望,植入夢想,長成豐厚嫁妝
18年很短,一輩子很長,盼幸福常在一如青山

杉樹,在苗族地區習被稱做「十八杉」錦屏苗侗人家有著這樣的習俗,家裡每添一個孩子,就上山找一片好地,栽上上百棵速生杉木,十八年後,兒女長大成人,杉木也成材了,就砍來蓋房子、做嫁妝。這片杉林,也因此而有「女兒林」之稱。十八杉的房間,除了利用杉木板材,更在牆上彩繪了一整片蔥鬱的女兒林。

 

〈器度〉構樹

九碗酒九塊糯米,葉盤盛裝九條鯉
祭祀神器、千年樹醫,造紙傳楚藝
朱熹不喜沒關係,有斑何妨?照樣搶著燃燒自己

苗族相信,樹木乾枯後,就會自動到人類家中作柴薪,傳說中,構樹和竹子爭相燃燒自己為人煮飯,沒想到火太猛,米湯溢出來燙了構樹一身,它身上的斑就是這樣來的!不只是文案典故,設計也要說故事,構樹皮是苗族古法造紙的原料,我們建議蝴蝶媽媽將其與家飾品牌合作開發的紙燈罩、紙座椅,佈置在構樹房裡。牆面上另外裝飾了九個典雅的碗,原來背後還有個典故──苗族人自古以來祭祀先祖蚩尤,都會在祭壇上擺上九塊糯米粑、九條鯉與九碗酒。

 

〈蠟染〉藍草

愛美的姑娘不甘平淡,要穿花裙打扮
山野端來藍色顏料盤,邀蜜蜂帶著蠟筆幫忙
塗上花鳥魚蟲潔白無染,絕美了一件件藍衫

苗族蠟染歷史悠久,在苗族地區流行著《蠟染歌》(古歌),代代傳唱著蠟染的起源。一個苗族姑娘在睡夢中走進了一座百花園,蜜蜂在她的裙子沾上了蜜汁與蜂蠟,變成了藍染裙上的白花。藍染布藝,自然是佈置的好道具,這間房間,不僅有藍染的床旗、燈罩,連牆上掛盤也以藍染常見的花鳥蟲魚紋飾為圖案。

蝴蝶媽媽植養美學酒店已於六月中展開試營運,77個房間,77種植物,77則故事,77式裝修,未來,還可能延伸出77項文創商品。置身絕美的千戶苗寨,一間有如苗族文化館的主題酒店,以既現代又傳統的姿態現身,同時也是文化傳承的場域。余秋雨曾為西江題詞:「以美麗回答一切」,願這間酒店,也以人文品牌的真與善,妝點這份美麗。

【蝴蝶媽媽的品牌故事】

草葉上的苗族 – 蝴蝶媽媽

千百年來,從未停止的一雙翅膀
承載苗族之魂,從動人的傳說中飛來
在稻田裡吟唱、在花草間穿梭、在楓樹巔仰望
飛向世界,蛻變出新的榮光!

用雙手,染織一個民族的千姿百樣
用爐火,烹調一個民族的酸甜苦辣
用湯水,斟酌一個民族的地道芬芳
用智慧,探究一個民族的秘傳療養
用心靈,印象一個民族的詩意篇章

苗山神奇草木融入現代設計與時尚眼光
入菜、入藥、入茶、入浴、入詩、入畫

蝴蝶媽媽,苗族植養美學引領者!

【其他文案摘錄賞析】

〈緣牽〉蕨菜

你砍柴、我采蕨,爬上坡兒牽良緣
嫩葉正卷,要摘趁鮮,老了就要墊牛圈
煮成酸湯等你來赴宴,別忘了春光有限

 

〈伴履〉苧麻

脫掉驕傲的高跟鞋,我用堅韌的苧麻織成草鞋
與你一起踏上崎嶇馬路與高低臺階
再用麻繩系住小帽,不怕雷擊雨打風吹

 

〈魂牽〉棕樹

開棕跪地,搓出命運的繩索
我是耙、你是犁,青箬笠、綠蓑衣
讓我們一起耕耘,不畏風雨緊緊牽繫

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【專案快訊】2016臺北美食店家再造名單揭曉!

今年度美食店家改造計畫決選結果出爐嘍!由於報名之店家皆具水準之上,深具資質特色,這次共計選出了5個優選店家及5個精緻店家進行輔導。10間店家包含傳統冰點、創意茶品、山東麵食、日式料理、西式早餐、健康蔬食…等,呈現出臺北市多元齊放的美食文化風采!
 
優選店家包括創辦於1926年,來自高雄旗山的「枝仔冰城」,銘刻故事與回憶的經典冰品,首度插旗臺北,落腳大稻埕;而南台灣的另一冰品代表「嘉義紅心粉圓」,30年前北上開店,三代傳承堅持古法手工製作,更研發新式冰點創意混搭。40年老店「台記東東傳統麵食」,正宗山東牛肉麵深受名人主顧青睞,麵糰四揉四醒的苦功與堅持,為老饕指名隱藏版好店。而萬華觀光餐飲名店「三味食堂」,秉持回饋在地情懷,致力於高CP值的日本料理,讓來到食堂的朋友有物超所值的驚喜體驗,讓來自港、韓等外國觀光客絡繹不絕。30年歷史的「遊茶」,創辦人出身竹山茶農世家,精於茶味混搭中西,更以茶入膳開創茶餐飲新風情,為傳統茶業注入新活力。

而另5個精緻店家,包括受評為臺北10大必吃早餐的碳烤吐司排隊名店「豐盛號」,來自宜蘭礁溪的「樂山溫泉拉麵」,以家傳手藝自製辣醬聞名的「李雪辣嬌川味食府」,擁有自家生態農園的「百草三味有機火鍋」,以及由永和老粵菜餐廳創立的新品牌:世界大同創意蔬食「四蔬五莖」。

他們製作用心,充滿料理魂,有的已是人氣排隊名店,或是隱藏版特色美食,其品牌形象、行銷宣傳或店面空間規劃即將改頭換面,讓我們拭目以待!

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【文創印象】看文創改造綻放新芽 ─ 桃園新明國小停車場

明日新芽
ㄅㄆㄇ,上學了,翻開書本笑呵呵
種籽粒粒、新芽株株,長成大樹一棵棵
a b c,來遊戲,比比看誰有創意
種籽粒粒、新芽株株,明天看我成大器

繼新北市永和國小「亮起來」、光興國小「夢學堂」之後,甦活再度與歐特儀合作,為座落於國小內的停車場策畫人文藝術主題改造。一直以來,除了童趣的氛圍與體驗,我們更希望在這樣的場域,藉著文創策劃傳遞積極正面的價值。這一回,我們來到了桃園中壢的新明國小及附屬幼兒園。

置身培育國家幼苗的園地,同時呼應學校名稱「新民國小」,靈感由此出發,本次人文藝術主題就叫「芽」。同時,緣於所在地中壢的客家族群背景,我們特別將經典傳唱的客家童謠《月光光》融入文案中,讓母語文化傳承遠揚。孩子像剛發芽的幼苗,代代茁壯,我們也以人文藝術停車場的策畫,播種城市希望。

文案欣賞

文化之芽 (B1)

月光光,秀才郎,船來等,轎來扛*
客謠新聲嘹亮,歌頌美麗家鄉
*客家童謠《月光光》

夢想之芽 (B2)

綠浩克,蜘蛛人,蝙蝠俠,小金剛 
小小腦袋發光,偉大因有夢想

活力之芽 (B3)

1 2 3、到操場,跑跳唱、真健康
活力綿延四散,翻滾吧小太陽

播種前進 (下行車道)

灑下一把種子,萌發翠綠新芽
汗水澆灌、心願開花,小樹快快長大

豐收而歸 (上行車道)

果熟花兒盛開,蝴蝶蜂兒來採
甜蜜滿載,怎麼收穫,該知先怎麼栽

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【品牌庭聽看】群經濟下的品牌行銷之道

張庭庭 / 甦活創意管理顧問公司總經理

這兩年智慧手機推波助瀾下,各種社群媒體更加侵入人們的生活,隨時隨地串接數位網絡結合人脈網絡,大幅改變溝通與消費方式,也翻轉企業行銷模式。社群,既是商機、轉機,企業若無應對之道,也可能是危機。

行銷,其實就是人與人的對話;經營品牌,更需要深層對話溝通。只是許多企業還停留在讓產品自己說話,即使自認很重視消費者感受,卻往往不自覺流於從自己的視角出發,自說自話。尤其在社群經濟時代,行銷溝通從一對多(企業對消費者),變成多對多(消費者對消費者);從單向發聲變成互動、分享、共創、轉發,一切都在指尖瞬間發生,大大考驗行銷人的智慧。

企業運用社群進行品牌行銷,大約以下幾種管道:

一、自己經營內容,吸引粉絲
個人靠著經營自媒體的方式賺錢獲利,已經不是新鮮事。台灣的人氣部落客、大陸的網紅、歐美的Youtuber,在臉書、微博、微信、Youtube、Twitter、Instagram…等社群媒體上,靠著產出文字、圖片、聲音或影片,吸引眾多忠實粉絲,也能賺到豐厚廣告營收或銷售產品獲利,甚至企業化經營形成品牌,還掛牌上市,如大陸經營<羅輯思維>微博與微信公眾號的羅振宇從每日讀書分享起家,接著賣書、賣會員、賣產品、賣演講,如今已成為自媒體億萬富豪。

企業要循此種模式,必須要有持續產出精彩內容的實力,否則流於老王賣瓜,或是江郎才盡千篇一律,即使透過技巧創造極高按讚數,對於提高營收或品牌形象並無幫助。

經營臉書粉絲頁不等於擁有眾多粉絲。按讚者可能是你的沉默顧客、熱情
粉絲、無酬代言人、產品研發顧問,也可能是毒舌評論員。愛恨喜怒伴隨
文字、照片、表情符號與貼圖,赤裸裸公諸於眾。

內容分享可以緊扣品牌主軸,但不能太商業,重點是吸引認同培養信任。內容也不一定都自創,鼓勵會員分享文章或精彩照片,更能借力使力。例如Nike鼓勵顧客PO圖文分享運動的體能狀態與心情;我的大陸客戶「感懶樹」賣店工坊是民國印鈔廠老舊廠房改建,讓顧客穿著他們家飄逸樸美的夏布服裝,在斑駁的建築內外擺姿留影,美麗的照片與留言經過編輯就成了每期微信公眾號的素材之一,顧客當然也會賣力轉發。

二、主題社交平台,抱團結群
企業若缺乏自造內容的能力,但若有公關能力高強或是愛交朋友類型的高人,可考慮在臉書經營主題社團或建立Line群組,吸引同好入群抱團、華山論劍。一樣不能商業,但必須有人積極帶動,活絡討論氣氛。群組成員重質不重量,不一定是現有顧客,但最好是符合品牌的氣質或是此類產品愛用者,群組成員才能建立惺惺相惜的互信基礎。我有個客戶是箇中高手,群組裡三個多月來雖然才招募3百多人,但個個是品牌重量級粉絲,每一位都有很強的人脈號召力,群裡天天競相發言,討論內容8成都與該品牌相關。當品牌要辦活動,群裡登高一呼,立即有人動用自己的朋友圈,主動幫忙招兵買馬。

善用臉書、Line@生活圈、微信公眾號,經營主題社團,吸引同好入群

三、善用社群工具,創造黏度
除了內容分享,企業還可善用社群工具,例如手機下單、手機點菜、行動支付、官方貼圖、促銷優惠、會員制度…等等,創造消費者對於品牌的黏度。方便、免費、優惠,當然是吸引消費者投入數位懷抱的重要字眼,但貼心、真誠、有趣,才是他會持續留下的關鍵要素。

四、擁抱社群廣告,精準投放
若希望運用更快速的方法來採擷社群的力量,廣告依然有其效用。大眾媒體的廣告效果已然式微,投放到分眾社群媒體,更能產生精準效果。打廣告不一定要花大錢,關鍵在於想辦法讓自己被更多對的人看見,然後讓潛在顧客或相關資源找上門。此外,聘用名人、藝人或部落客代言,先在傳統媒體曝光,再透過社群發酵擴散,甚至跳過傳統媒體,直接用部落格、臉書、Youtube密集曝光,也是可行手法。前陣子一個爆紅的15歲少年創業家,就是採用這個方式販賣掌上KTV。

儘管環境與各種工具技術千變萬化,品牌經營還是得穿透表象,回歸本質。年年稱霸跨年晚會,尖叫聲四起,謝金燕與五月天的成功,固然得力於幕後團隊包裝策畫,但非僅止於此。關鍵應在於他們的舞台形象,其實就是其自我的延伸,一舉手、一投足、一發聲都出自內心,所以力道懾人,歷久不衰。演藝人員當然需要包裝,但包裝出來的形象若與藝人內在性格不一致,便只能創造一時流行,曇花一現。「少女殺手」、「宅男女神」、「深情王子」、「鄰家女孩」…,許多稱號不過是投合市場喜好,藝人勉強矯飾配合,只能賣弄有時效性的青春與美貌,還得與同質藝人爭奪頭號寶座。

企業品牌不也如此?所謂的行銷包裝如果流於嘩眾取巧,與企業的真實舉止脫節,那麼行銷的效果一定大打折扣甚至適得其反,粉絲可能瞬間流失。

從網路進入社群時代,每個個人都是一家媒體,隨時可以發表、散播自己的評論與意見,尤其是自己親身體會的經驗,因此壞事瞬間傳千里、傳萬人,當然好事也一樣。這徹底顛覆過去只能仰賴大眾媒體建構對品牌認知的運作體系,但大多數企業還沒準備好。也許企業並非故意表裡不一,只是行銷公關部門與顧客服務部門不同調,或者品牌精神沒有徹底內化、貫徹為上下一體依循的企業文化。

安藤忠雄曾說,一個好的建築空間,是要讓身在其中的人感覺自己存在。一個好的品牌不也是如此?透過你的產品、服務或賣場空間,讓顧客體驗到愉悅的存在感。這樣做的目的,不只是為企業找到獨樹一幟的市場區隔,更要招來一群惺惺相惜的客戶。除了帶動消費,還可讓原本各自天涯的陌路人,在品牌精神的穿針引線下,交流情感,相濡以沫,讓品牌生命綿延不絕。

成也社群,敗也社群。企業經營品牌,得打從骨子裡真心步步為營,日起有功。就像藝人,台上十分鐘要靠台下十年功,才有資格向群眾高呼:尖-叫-聲-在-哪-裡?(本文轉載自《震旦月刊》2016年7月號)

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