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【品牌故事】發明家爸爸與藝術家女兒的夢想城堡~MagStorY磁貼童話

 一對個性兩極化的父女 

 這是一個個性南轅北轍的父女聯手創業的故事。

 「磁貼童話(MagStorY)」的Mag代表Mo爸,摩羯座的他,走過近60年的歲月,至今仍中氣十足、渾身是勁、還有一副好歌喉。在「磁貼童話」之前,Mo爸就是磁鐵專家,研發出許多磁鐵的專業技術,包括軟性磁鐵,以及各種滿足客戶的創意商品,如:造型不一的磁性白板、磁性相框、磁性單片、磁鐵素材、磁性拼圖、以及多種磁性幼兒教具。由於Mo爸對於品質的堅持、關鍵的技術、細心的審核、嚴格的要求、負責的態度,獲得美國幼教大廠LakeShore的青睞,而發展出長期的信任以及合作關係。

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 Mo爸研究磁鐵、研究印刷、研究各種複合材料,研究到廢寢忘食,長達近30年的時間,雖然習得一身學校沒有教的本領,但代價卻是賠上了十二指腸的健康。他的人生認真努力、充滿抱負,彷如磁鐵般鋼硬理性。

 StorY代表Momo,獅子座的她,沒有應有的霸氣,也沒有遺傳到Mo爸的好歌喉,卻充滿藝術氣息。雖然歲月不會為誰停留,但她的內心仍然像小女孩般愛作夢,每天靜靜地坐在靠窗的書桌旁,描繪著一個又一個的故事和圖案,即使朋友都笑她似純又蠢,她還是不曾停下手中的筆,只為了傳達心中那片美麗夢境。

Momo的漫畫有年輕人的俏皮,也有抗拒長大的童真,以及隱藏在逗趣圖案背後的深層意涵。最近Momo更因在柏楊大師的首肯與支持下,將其代表作—「醜陋的中國人」改編成漫畫版,一夕之間打響了名號,成為漫畫界的閃耀新星。

 代表Mag的Mo爸的經歷和專業,以及代表StorY的Momo的繪圖結合在一起,一個剛烈、一個柔美,一個理性、一個感性,互補作用下,父女倆拼貼出一部部堅持品質、執著品味的和諧作品,開啟了「磁貼童話」的世界。

 拼貼出執著的理想

 一個成功的男人背後,都有一個堅毅的女人。在Mo媽的全力支持與輔助下,讓Mo爸和Momo能夠全心全意投注在專業的研發上。在現今低迷的社會氣氛中,也因為Mo媽的這份愛,使MagStorY磁貼童話的精神得以昇華;Mo爸暖暖地說:「做這個事業不為了利益,而是為了分享更多健康與快樂,使消費者在安心使用中,也感受到我們心中的這份愛。」

 在豐沛的感情薰陶下,磁貼童話想呈現的便是以一種輕鬆活潑、具有豐富故事情節的方式,帶領小朋友和學習者遨遊在歡樂的知識領域中;同時也為走在教育尖端的父母、師長們,建構一個沒有壓力的教育資源。「有了磁貼童話,學習者不需要在『填鴨式教學』的框架下,如鴨子般被趕上架;因為磁貼童話,讓學習、教育變成生活的一部份。」Momo解釋說。

 磁貼童話以EVA泡棉+磁鐵作為製作材料,設計出各式各樣的圖形、文字,可以當成學習教具,也可以變成辦公用具。活潑逗趣的造型、繽紛明亮的色彩,隨處一貼,都是目光的焦點;連大人都抗拒不了它可愛的模樣,一天忍不住要看上幾回,更何況是對卡通愛之莫名的孩子呢?

 磁貼童話中,每一個主角、每一個圖案,都有屬於他們的故事,有悲傷、有歡樂、也有憤恨,就和芸芸眾生一樣。父女倆投入磁貼童話的創作,是希望能讓學習者,在高低起伏的情緒中、悲歡離合的交織下,深切感受到知識與生活的學習,其實可以充滿趣味、充滿色彩,處處是豐富、樣樣皆新奇。

 歡迎來到我們的童話世界

 然而正是因為過於感性而且隨性,雖然父女兩人的才氣,讓他們創意源源不絕,卻無法與現實準確連結。就像許多不善經營的藝術家一樣,不是懷才不為人知,就是高檔作品以低檔價位出售,因此,儘管市場一片叫好,但卻沒有相對應的獲利。

 直到來SOHO上了課,在顧問的建議下,重新調整了營運模式,找到新定位也正式以「磁貼童話」做為品牌名稱,並規劃出合理的獲利機制,加上系統化的廣宣計畫,不斷增加曝光機會,讓更多人知道有這類饒富教育意義的產品,配合Momo最近的超人氣,「磁貼童話」的燕子終於飛來了。

 Momo表示,透過有趣的故事教學,學習者在不知不覺中,便將說故事者所欲傳達的訊息,灌輸到腦海裡,而且記憶深刻。人們在遊戲中學習,也在生活中學習,兩者並行,將使知識源源不絕、生生不息。「就如同我們的口號:兩個鐘頭讓您的小朋友學會認識26個英文字母→在遊戲中!」Momo對此信心十足。

 他們相信,透過磁貼童話的作品,學習將不再樣板,學習也不再呆板;這是父女倆的理想及使命。Mo爸說:磁貼童話的這一步,只是剛開始而已,尚需投入更多心血與時間,並且多聽聽建言;廣大的支持與鼓勵,將是他們持續前進、創作的信心基石。「MagStorY磁貼童話,用磁鐵為你創造夢想,找回童年時無憂無慮的純真笑容。」Mo爸與Momo歡迎大朋友、小朋友一起加入童話世界,拼貼屬於你的美麗境界。

 

〈顧問說書〉永樂掃街

〈品牌庭聽看〉當發明家遇上藝術家

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【品牌庭聽看】用人文妝點品牌城市

用人文妝點品牌城市

文:張庭庭/甦活創意管理顧問公司總經理  2010/6/1品牌邦電子報第11期

台北,一個同時擁有現代科技與人文厚度的城市。

 本土根底、百年遷徙、殖民記憶、戰亂流離、西方洗禮、奔放創意、炫目科技…,歷史的光怪陸離,來自五湖四海大江南北所交錯的文化涓滴,造就台北城一段又一段傳奇。台北,像一個早經風霜的少年,擁有老成之識見,然而青春正熾,夢想仍不斷在發光,對人的關懷、對美的想望、對生存的探索、對土地的虔敬、對鄉愁的慰藉…,一群夢想家或早或近,在這個城市用他們的生命築起事業版圖。

 老家在江蘇鄉下的蔡毓根12歲就到上海學習糕點與滷味,1949年,他才二十出頭,跟著逃難人潮渡海來台,在台北成都路上掛起了「上海老天祿」的招牌,原以為只是暫時落腳,沒想到一晃就是一甲子的歲月。

1949年僅18的新莊少年阿錐,跟幾個流亡台灣的俄國人在台北武昌街一段七號開設「ASTORIA明星咖啡館」。「明星咖啡」不僅撫慰了包括蔣方良在內的俄國人之鄉愁,也造就了動人的文學篇章。三毛、黃春明、林懷民、白先勇…數不清的文藝青年,在此或伏案疾筆,或闊論古今,在咖啡香中從沒沒無聞漸成一代名家。

 「蔣堂」,顧名思義,以兩蔣文化創意商品為主訴求。笑罵沒有包袱,典型不必夙昔,對於兩岸近代史與政治人物,可以任意Kuso。蔣中正和毛澤東把手言歡、民族救星玩衝浪、賣檳榔…,如此顛覆歷史反而大受兩岸年輕族群歡迎。

 一早北投復興市場人聲鼎沸,從南部來的大來鹽水雞,雞肉一律採用放山雞,每一隻都需重達4斤10-12兩。新鮮的口感不僅吸引本省人,連眷村裡的媽媽們都趨之若鶩,店裡的「果凍雞」是招牌商品。40年後第二代更引進中央廚房先進設備與開發宅配服務,以「北投齊雞」之名打造品牌並進軍網路。

 盧靖穎自小吃遍台南美食,嫁到台北當了十年家庭主婦,憑著一腔對家鄉台南美食的熱情,以及不知江湖險惡的勇氣,顛覆傳統在網路賣起最local的虱目魚,意外打響了『SABAFISH府城館』虱目魚女王名號!

 位於天母天玉街的「汲紙鎮」是許多愛好手工紙人士心中的挖寶好所在。而汲紙鎮的創立,其實是一個都會女子自我醒覺的人生探索旅程。吳伶多年前旅遊尼泊爾,被當地人用天然素材造紙的執著與手藝感動,汲紙鎮就這樣誕生了! 玫瑰、金盞花…,一朵朵老天爺種在大地上的鑽石,被吳伶拿來做成一張張漂亮的手工紙,再轉化成精緻美麗的筆記本、結婚證書、燈飾…等,記錄人世間的珍貴情感。

 來自北港小鎮的林督,留學定居美加二十多年,從記者與影評人身份轉戰「仿飾漆(faux finish)」產業,在加拿大溫哥華開起「色魔漆坊」,將一面面牆以漆作美化成彷如大理石、紅磚的效果,或呈現各種瑰麗圖案。多年後返台,投入本地無人涉足的「花式漆作」。回到台北的這段日子,接觸到許多傳統東方色彩元素,如廟宇的窗花、故宮的古董彩瓶等等,也讓她研發出許多融合東方的創意圖案。

 「琉金穗月」首創將琉璃與建築做結合,從直徑3米5的大型琉璃吊燈、琉璃蓮花水池、琉璃地板玄關、琉璃圓頂光罩、琉璃屏風到如意造型琉璃門把…,每一個設計都充滿與環境氛圍融為一體的巧思。以「琉光藝境,美學生活」的理念,向消費者提出居家新主張–不需百坪空間、不需黃金地段、不需豪華硬體,只要心存美的嚮往與想像,人人都可以藉著琉璃創意,打造出自己專屬的情境豪宅。

 吳奕萱放棄電視台記者的光環與高薪,憑著天賦美感與初生之犢的傻勁,動腦發明了不需靠四柱床,由天花板固定支架的四面簾帳,成本不到四柱床十分之一。這項發明不需要深奧技術,只是一個巧思,就讓她申請到多國專利。從手縫第一套紗帳開始,到後來委外師傅縫製,手工精緻紗帳的「蘿絲夫人」品牌,在網路上從此誕生!

 以上9家企業是98年度「品牌台北」的輔導廠商。除了它們,台北市還有許多具人文特色的知名企業或店家,大大增添了台北的城市氣質風采。這樣的企業或店家就是城市之寶,讓台北在地人津津樂道,更讓外地觀光客驚豔流連,無形中型塑了他們記憶中的台北印象,也是日後跟朋友分享的題材。

 今年「品牌台北」希望能持續挖掘並培養出更多這樣的城市之寶,跨越產業別但有共通軸線與城市符碼,不止壯大企業品牌的肌理,更要輝煌城市品牌的骨幹。

”Branding Taipei 品牌台北”專案是由臺北市產發局推出的品牌升級輔導案,希望挖掘並輔導具台北城市意象之企業品牌。

 

本文刊載於99年5月25日經濟日報經營管理版

 

〈品牌故事〉讓媽媽的心和寶貝的身體說Yes!~Yesmommy保健食品網

〈顧問說書〉討人喜歡的老闆

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【品牌故事】讓媽媽的心和寶貝的身體說Yes!~Yesmommy保健食品網

有聽過因為愛孩子而創業的故事嗎?有聽過因為幸福而能創業成功的故事嗎?她們的創業故事也許不夠偉大轟動、不夠離奇巧合、不夠波折艱困、不夠賺人熱淚,但是這一切卻是充滿愛與幸福的出發。在人生路上,是個珍貴的意外與幸福交織的轉捩點,這個創業故事,要從高淑涓(Fanny)、殷書信(Miranda)兩個媽咪十多年前的因緣際會開始。

 創業靈感來自為寶貝尋找「好吃藥藥」

Fanny─是兩個女兒的媽,十三年前懷著滿腹的理想,跟著前一份工作的主管一起出來打天下,由金融產業轉換跑道到醫療產業,從無到有,新事業籌備三個月就開張,十多年來還創下許多預防醫學產業的第一,也因為這樣的因緣,接觸到孩子的營養保健食品。

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 而五年前的某一天,因為公司業務的拓展,邀請了一位醫師加入,很自然地,Fanny的兩個女兒也成了這位醫師的小客人,因為兩個孩子有過敏問題,Fanny一直在尋求更自然有效的方式,期望能改善孩子的過敏體質,一段時間下來,Fanny明顯感受到孩子的改變,更有趣的是,孩子非常喜愛媽媽幫她們準備的「藥藥」,「缺貨」時還會主動要求媽媽「補貨」,當時Fanny心想:「這麼好的東西,如果能夠讓更多媽媽知道,該有多好!」

 Miranda─因為業務接觸,加入了Fanny服務的新公司,從此兩人一直維持著同事兼結拜的深厚友誼。巧的是,Miranda的兩個兒子遺傳了爸爸家族的鼻過敏,也是「過敏三郎」,心疼孩子的她,當然也讓孩子同樣服用「好吃的藥藥」。Miranda和Fanny一樣,希望這麼好的東西能讓普天下更多的媽媽知道,然而這個想法一放就是好幾年……。

 等候多時的創業大計終於出爐

 直到一年前,一頓再平常不過的午餐,讓這兩個在職場一路順遂的女性決定離開服務了十幾年的工作崗位,開始一段創業的歷程。

 然而決定創業之後,兩人對於要創什麼業,卻開始了一連串的「空想」,只要一有想法冒出來就會興奮好一陣子,連家人也感受到這兩位媽咪似乎得了創業妄想興奮症候群,但是這些新想法往往不到一星期就又被自己否定掉。由於Fanny對老東家的情誼,所以一開始就把健康醫療產業排除在外,兩人都不希望在未來的日子裡和前公司有任何事業上的衝突。

 不過,真的是隔行如隔山;對自己不熟悉的東西,要跨出第一步還真是困難!就在苦於無法拍板定案之際,一位長輩的一番話讓她們重新思考創業的方向,那就是:應該回到自己最熟悉的領域—健康醫療產業。

Productline

 這時候,潛藏在這兩位愛小孩媽媽心中已久的想法呼之欲出,愛屋及烏的心理讓創業方向很快地就明朗化、明確化,以「促進孩子健康」為主軸的創業架構於焉成形。當然孩子口中那「好吃的藥藥」(來自美國Nordic Naturals公司,他們利用多項專利技術,生產出第一種帶水果味、不會引起打嗝的魚油,而且完全沒有魚腥味,當時台灣一般通路並無販售)是首先被列為非爭取到不可的產品。

 但天真的她們雖然在職場打滾十多年,卻完全沒有國際貿易的操作經驗,再加上英語能力不佳,過去的訓練也僅止於產品的專業知識及行銷經驗,該如何跨出第一步,對她們來說,考驗才正要開始。

 一天,Fanny興致勃勃地告訴Miranda:「我寫好一封英文信了,我們寄給Nordic Naturals,告訴他們,我們對他們的產品有興趣好不好?」當下她們只能佩服自己真是太了不起了,明明英文很爛,居然還能寫英文開發信。Yes!當然要寄出去。於是,兩人很慎重地把信的內容再做一次確認,確定沒有錯字了,鍵盤一按,真的把信寄了出去。從那一天起,每天起床的第一件事就是開信箱,希望能收到對方的回覆。不過,日子一天一天地過去,始終等不到回信,為了保險起見,她們又寄了一次,並且詳細核對e-mail address,但是很不幸的,兩個禮拜過去了後,她們的信如同石沉大海。

 用幸福的眼淚構築的夢想

 當然,一次的挫敗並不會澆熄這兩位篤信「天下無難事,只怕有心人」的女性對創業的熱誠,只是一直不得章法的嘗試過程,讓她們一度想放棄原先最鍾愛的產品。但在尋找其他產品的過程中,又常常會不由自主地拿來和Nordic Naturals做比較,幾次下來,她們確定一個事實:「我們是非Nordic不賣了!」有了這個決心,在方向上又更明確了。

 寄信既然沒著落,要不要親自跑美國一趟?這樣的想法同樣每天折麼著兩個媽媽的心,每天需要照顧小孩和工作很忙的老公,但如果沒能參加美國一年一度的保健食品展(NNFA),所有的想法就真的只是空想了。

 這時候,Fanny再一次展現她過人的毅力,從等待美國簽證到旅館的預定及機票的確認,一次次都在迫在眉睫的驚險中度過,每當完成一個步驟之後,等待幸運之神的降臨就是她們唯一能做的事了。這其中還發生一段插曲,原本答應要陪同前往擔任翻譯的Fanny老公,因為美國簽證辦不下來所以無法成行,這下兩個只會講國台語及少許英語的勇敢女性,真的被打敗了。

 哭了!終於哭了!兩個自認堅強的女性終於按捺不住心中的焦急,各自在電話的兩頭泣不成聲。不甘心事情就這樣算了,沒想到幸運之神真的降臨,一位以前工作上曾經配合的廠商,女兒剛從知名大學畢業,中英文極佳,就這麼成了創業二人組的隨行翻譯,而這次美國行,她們也順利地拿到了產品銷售權。

 做到雙向「Yes」的三贏局面

 同時在SOHOMALL的輔導下,Yesmommy保健食品網誕生了,專為天下所有的媽咪、寶貝尋找並引進她們真正需要、想要,卻又無法便利或便宜採買到的優質保健食品;成立宗旨簡單地說,就是要做到Yesmommy與媽咪、媽咪與寶貝之間都是雙向「Yes」的三贏局面。

 Fanny說:「我們在專業上精挑細選,又有醫師顧問群為信念背書,而選擇以網路行銷方式,是希望降低通路成本,將產品直接交付給顧客,讓媽咪們以更優惠及合理的價格,購買到高品質的產品,照顧寶貝的健康。」

 好產品很快就得到顧客的認同,有媽咪在網站上留言說:「不論顆粒大小或是它的草莓口味,都讓我的孩子接受度很高,對她們而言,吃這種魚油好像在吃點心,而且也已養成習慣了,大概也是因為能持之以恆,所以才會看到效果。」還有媽咪說:「我很高興選到了一個健康的好產品,孩子的接受度高,甚至會用小大人的口氣說,吃起來有幸福的感覺呢!」

 這些正面的回應對兩位創業媽咪來說彌足珍貴,離開職場快滿一年,回想起來歡樂多過辛酸。雖然過程有不足為外人道的艱辛與挫敗,但這些終究告一段落,誠如Fanny所說:「我覺得我們很幸福耶!我們的創業故事好像沒有很可憐的事情可以寫。」沒錯!因為她們倆創業的最大資金,就是取之不竭、用之不盡、來自家人朋友所給的「幸福」。

 要感謝的人很多,兩位媽咪說出肺腑之言:「幸福,讓我們毫不猶豫地開始,而對孩子的愛,讓我們會更加努力地堅持下去。」

 

〈顧問說書〉討人喜歡的老闆

〈品牌庭聽看〉用人文妝點品牌城市

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【品牌庭聽看】紅海突圍品牌方程式

紅海突圍品牌方程式

文:張庭庭/甦活創意管理顧問公司總經理  2010/5/18品牌邦電子報第10期

從事顧問工作多年來,我看過無數創業者對自己的產品充滿信心,但上市後卻乏人問津而百思不得其解。我總是一遍又一遍告訴他們,消費者不只要求品質,更要求價值。尤其是產品類似,競爭激烈的紅海市場,消費者很難一眼判別各家優劣高下,經營者必須想辦法塑造產品或服務的獨特優勢,吸引或感動價值觀接近或需求感被喚起的目標客戶群。

 

用心生產出來的是「好產品」,但要讓消費者真心接受願意買單,才是「好商品」。

那到底要加上哪些元素,才能從「好產品」變成「好商品」?

 

好商品的要素

 

根據多年來諮詢輔導的經驗,試著用最簡單的語言,幫讀者分析出以下要素。

⊙專業經營者一定要對自己所從事的產品或行業瞭若指掌,若非科班出身,更要加強學習。而原來的背景或專長最好能運用上,形成如虎添翼,無人可比的專業組合。例如平面設計師賣美食,除了進修廚藝,還可加強食物的色彩感。

 

⊙熱情有熱情,產品就會有感動人的生命力,除了經營者自己,員工也要對這個產品充滿熱情,如此熱情便很容易感染給客戶。

 

⊙包裝人要衣裝,產品也是。有太多例子顯示,善用有質感的包裝材料或方式,價格可以提升三成甚至翻好幾番。微型企業往往為了捨不得花這個小錢,因而可能錯失更多利潤。

 

⊙情境也就是創造一個能打入消費者心坎兒裡,引發他感同身受或對號入座的意象。如飯糰好吃到『連壽司店的師傅都來買』。

 

做到以上這些,一個好產品就可能變成一個暢銷的好商品。但要成為一個可長可久的品牌,還有以下的功課呢。

 

好品牌的要素

 

※概念一個有力道的品牌,經營者必須提出一個能引發共鳴的概念或主張或稱之為品牌定位,或稱之為核心價值。例如『每天提供輕鬆愉快而健康的米食美味』〈飯糰〉,或是「讓小朋友的嘴巴與身體都說YES!」〈好吃的兒童健康食品〉等等。定位概念的形成,得經過深入而嚴密的程序,從己身的價值觀、消費者心理、市場趨勢到競爭條件優劣勢分析等等。而且概念要能化約成一句簡單易懂的標語,甚至品牌名字本身就是概念宣言。同時,經營者最好能具備論述能力,像傳道士一樣,不斷傳播這個事業概念。

※視覺概念是抽象的,若能結合視覺系統,更能讓人印象深刻且容易聯想。不管是LogoCI、員工制服、老闆的裝扮或是漫畫代言人,都有深化品牌形象的效果。

※故事品牌要能深入人心,說故事是最好的方法。經營者的故事、產品的故事、客戶的故事,即便員工的故事,都是行銷的好題材。不只容易被口碑傳播,也更容易吸引媒體報導甚至有出書機會。

※情感品牌可以視為企業與客戶之間的一種約定,企業必須時時與客戶保持情感上的聯繫,用心去理解感受客戶的想法,並且想辦法去回應客戶期待。尤其老客戶是擦亮品牌的最重要資產,值得用對待家人與朋友的心情去照顧他們。

創新光靠一個單一產品沒辦法塑造出亮眼的品牌。產品創新是重要命脈,但創 新要能回歸企業核心價值,否則可能變成曇花一現的牆頭草,既得罪舊客戶,又拉不到新客戶。更要避免濫用品牌光環,無限上綱,否則極可能淪為雜貨店。

 

期待更多創業者發揮摩西精神,排開紅海險阻,走出自己的品牌康莊!

 

〈品牌故事〉從生活提案到知識分享~julia’s香草滿屋

〈顧問說書〉堅持與紀律

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【品牌故事】從生活提案到知識分享~julia’s香草滿屋

         對微型創業者來說,「怎麼賣」可能比「賣甚麼」更重要。純粹只做一手交錢一手交貨的商品銷售,在體驗經濟當道與消費緊縮的年代,肯定益發艱辛。如果能在商品之外,販賣一種生活提案、美學主張或是情境知識,更能引起消費者共鳴。蔡怡貞走的就是這樣的創業路。從兩年多前想賣精油產品,到透過網路提供香草生活居家情調,到講課、寫專欄教授香草料理與香草手作雜貨,到如今要出書,書名就是她的英文名字加上網站名稱—julia’s 香草滿屋。

         歷經人生最困頓時期,從香氛產品獲得舒緩讓陰霾漸除的她,很自然地選擇以此為創業主題。一開始她也跟多數人一樣,想要販賣精油,但是市場競爭激烈,她又沒有芳療師執照為專業背書,即使曾試圖以中藥精油切入市場,顧問認為成功機率不大。但進一步評估發現,她對香草充滿執著與熱愛,食衣住行都少不了,於是「julia’s garden香草滿屋」品牌,就在這樣的概念下誕生。也因為欲呈現香草滿屋的意象,於是悠閒客廳篇、幸福廚房篇、香氛浴室篇、浪漫臥房篇就一一應運而生。期望在居家的每個角落都能有不同面貌的香草食品、用品與佈置品。而除了販售商品,在品牌網站上還另闢了知識區,分享關於香草植物的種植知識及生活上的多元應用方式。另外在品牌部落格,也定期分享關於julia的香草生活點滴。

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        由於是微型創業且又必需兼顧家庭,於是一開始就決定以網路商店的型態為品牌的主要通路。但話說回來,由於香草滿屋的商品大都具有香氣,若無法讓消費者藉由五感的接觸與體驗,無法快速地挑動其購買慾望。於是一開始,蔡怡貞也參與了SOHOMALL所規劃的展示行程,累積了快一年的展示經驗,雖然每回都有還算不錯的成績,但經過精算,才發現利潤其實不多,原因在於,她不擅於應付消費者的殺價要求,也缺乏數字概念。

         但郤也在這個過程中,認識了許多朋友與同好,她發現自己深深喜歡上了與人分享的感覺。而也由於這樣的堅持理念與熱情分享,開始受邀至知名企業開立「香草生活應用講座」。幾次下來,現場學員的反應與後續的熱情支持,讓她心中萌生「轉型」的念頭。於是重新調整自己的定位,除了是品牌創辦者、商品開發設計者、業務銷售;還多了一個新角色—教育推廣者。為此她還特地報名園藝課程,並加強料理烹飪技巧,也開始學習運用舊輪胎、舊桌椅、舊瓶罐、破鞋…等廢料上漆彩繪,做成各種深具巧思的園藝手作裝飾,自己也擁有了一個兼具地中海風與鄉村風的香草庭園。蔡怡貞成了一個全方位的香草達人。

         除了講座的邀約不斷之外,多年來一直喜歡書寫的她,除了定期在部落格中分享香草生活,也在顧問建議下,投稿於平面媒體,陸續在兩家報紙開了專欄。她的用心與文筆得到青睞,接到來自出版社的出書邀約,並且在去年底出版了第一本著作「Julia’s 香草滿屋」,本月中旬還將在誠品信義店舉辦簽書會並示範香草輕食料理,她現在是講師兼作家。

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         蔡怡貞回溯起自己並不算長的創業歷程:「能有如此的際遇,除了幸運之外,我想「堅持」與「努力」,也是一大因素。然而我的「堅持」是因為有「興趣的支持」,也因為是興趣,所以在面對困難與挑戰時,能以甘之如飴的心態說服自己繼續走下去。讓自己「努力」地將「興趣」深耕為自己的「專業」。」

         創業路絶非筆直平坦,偶有顛簸、偶有落石,每個人不盡相同。蔡怡貞認為自己的創業路是意外地在轉角處發現了動人的風景。而順著轉角處繼續走下去,又會遇到甚麼樣的山川起伏、小河蜿蜒無法預知,但她清楚知道,道路—總在前方不遠處。

 

〈顧問說書〉堅持與紀律

〈文創MBA〉城鄉禮讚-當文創變成品牌的桂冠!

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【文創MBA】叫我文創業!

叫我文創業!

文:張庭庭/甦活創意管理顧問公司總經理  2010/5/4品牌邦電子報第9期

糕餅、果醬、休閒農場、腦力開發…,它們有甚麼共通點?答案揭曉–它們可能都是文化創意產業。

今年5月母親節週末假期,台北市政府與經濟部將在北市府前舉辦一場500攤的中小企業超大展售活動。招商期間雖只有短短半個月,卻吸引了將近750家廠商報名參展,涵蓋烘焙產業、科技產業、特色餐飲、連鎖加盟、無店面零售產業、文化創意產業、養生保健休閒產業、經濟部地方特色產業等八大產業專區。

有趣的是,文化創意產業專區出現爆量情況,預計遴選出60家,卻有超過130家報名,為免競爭過劇導致遺珠之憾,服務人員努力宣導溝通,雖有一些廠商同意轉報自己原屬產業展區,但仍有一些廠商對自己的文創DNA堅持不退。

或許是這兩年文創議題火紅,讓不少知識份子或文藝青年所經營的事業,不管隸屬於哪一個領域,都想跟文化創意沾上邊。視覺藝術、設計工藝、表演藝術、文化展演、媒體出版…等等,固然是不折不扣的文創產業,但還有個創意生活產業也被含括在內,於是就創造了繽紛的模糊地帶。

根據官方定義,創意生活產業指的是:「以創意整合生活產業之核心知識,提供具有深度體驗極高值美感之產業。」按照這個定義,舉凡衣食住行育樂幾乎無所不包。其實就是既有產業,加入創意元素與人文意涵,改變人們對這個產業的認知,豐富了消費的內涵,也提高了價值與品味。

例如食養山房,擺脫一般餐廳業者追求規模經濟的思維,只是單純將主人的生活哲學融入空間布置、菜餚料理、器皿擺盤、字畫擺設、出菜方式,並與顧客真誠互動分享。餐廳的氛圍既充滿騷人墨客之智慧底蘊,也流蕩著庶民常人之自然情懷,即使鑑賞力有高下,卻一致對環境的美感,由衷生出虔敬之心而且受到感動。

其實不一定需要有藝術底子或深厚文化背景才能打造創意生活產業。

文化與創意本身是抽象的,透過企業經營者的生活觸角或哲思體悟,便有各種呈現。也許是研發、創作該商品的靈感,也許是自己切身經驗的感動,也許是對該商品獨特的詮釋方式,也許是對自己作品或夢想的熱情與執著,也許是兒時記憶投射,也許是對族群的關懷、對土地的虔敬 、對某種文化的執著、 對價值觀的堅持等等,於是形成一種生活風格提案或創意美學主張。

如果糕餅可以拿來車馬炮,將對方一軍後把對手元帥「吃」下;如果一口果醬可以吃到樹頭的陽光與兒時的泥土香;如果農場可以讓鴨子傳授人們如何才是正港「為稻粱謀」;如果一席棉被可以讓你擁著王羲之的書帖入夢…,那它們想被歸類於文化創意產業,誰曰不宜?

也許有一天,文化創意會跟網路一樣,不再是一種產業類別,而是產業經營者的視野自覺。 

 

〈品牌故事〉從浴火泥土中開花散葉~寰宏花藝

〈顧問說書〉早餐卉報

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【品牌故事】從浴火泥土中開花散葉~寰宏花藝

「寰宏國際花藝有限公司」背後那雙有力的推手叫「永祥花苑」,而它的起源可是一部創業辛酸血淚史!

 故事要從我這個已經做爸爸的人還是小孩時說起……

 火燒菇寮改種花 

 那年冬天我才小三,夜闌人靜的鄉下,突然傳來陣陣爆炸聲,全村居民都被這突來的聲響嚇醒,紛紛跑出門外一探究竟。我擠在人群中,探頭往莊尾望去,通天的火紅,長長的火龍無情地吞噬了我們家即將收成的菇寮。一夕之間,真的是「火燒菇寮全沒望」,爸媽和叔叔合作的養菌場就這樣變成灰燼了,畢生積蓄也被這把火燒個精光了,只剩下燒不掉的土地,還有全天候輪番上門的債主,不留情面的逼債……

國小畢業的爸爸和大學農經系的叔叔不同,沒有高人一等的學歷,沒有值得炫耀的背景、沒有豐沛的奧援,只有一群嗷嗷待哺的孩子和甘心陪他吃苦的老婆,還有那大火燒不掉的土地!向來不服輸的老爸,就計畫利用那僅有的土地來翻身。不知他從哪裡習得種花的技術,在那經濟尚未起飛的年代,生活水準仍停留在求得溫飽的階段,他就在浴火的土地上種植一大片不能吃的鮮花,晚上還得為它們點燈,老爸的行徑簡直成了村人口中的「瘋子」。

 為了儘快還債,每逢年節旺季,爸爸便會向批發商拿些不同的花色,回來搭配自己栽種的花枝,拿去市場賣,這種作法以現代行銷話語來說,就是豐富產品線,可以吸引更多顧客上門。通常前置作業是由爸媽來做,但,你能想像嗎?最佳的售貨員便是我們三個分別就讀國小、國中的孩子。還記得第一次擺攤,遇到熟識的老師、同學,我們便躲到後頭,害怕被認出來,但到了第二年,遇到熟人,我們反而熱切地招呼他們來買花。幾年的市場擺攤經驗和搶年節市場的生活體驗,讓我們練就了一身拈花惹草的功夫—包括認識各種花卉、花材的搭配與包裝、甚至顧客服務,都難不倒我們。

 人力不足轉批發

 然而,隨著鄉下年輕人力不斷因外移而流失,爸媽體認到,如果只是單純種植花卉,永遠無法突破經營的瓶頸,便毅然地決定縮小種植面積,轉向花卉批發的市場經營,而這又是另一門高深的學問—很會種花的人,不保證你賣的花,客人就一定會捧場。

 我們從當時台灣花卉的生產重鎮—嘉義市港坪里成立了「永祥花卉」批發部,港坪里是除了田尾之外的另一個花卉生產地,南部大部分的花商、花店都會來這裡批花,那個年代正值經濟起飛之際,生活水準提高,花卉市場開始蓬勃發展,永祥的生意在全家大小齊心努力下有了令人欣慰的成果,不僅在花卉批發界佔有一席之地,當年因火燒菇寮而背負的債務早已清償,也逐漸有了積蓄。

 爾後因市場擴充,我們將永祥的經營重心從鄉下移到台南市,此時真正進入花卉戰國時期。因為有了種植、零售、批發的經驗,永祥在南部花卉批發市場也有幸獲得顧客的信賴,但儘管如此我們還是不斷地充實花藝設計、教學等相關課程,老爸逐漸退居幕後,開始周遊列國去了。在年輕一輩接手經營,永祥出現不同的風格與面貌。我們認為除了會種花、賣花、搭配花材、傳授花藝課程,還有一個重大使命,那就是要教育消費者認識花卉之美,讓花卉走入每一個家庭。DSCN8992

 多元融合展新機

 就在此時電子商務崛起,爸媽雖沒接受過高等教育,但他們也接受並認同利用網路來做教學與傳承,確實便利許多。於是,「寰宏國際花藝有限公司」誕生了!「寰宏」的前期建置讓永祥投入了大筆的經費與心力,也因此在營運初期便獲得大批愛花人士的肯定及豐富的花卉資料庫,但因我們不諳網路經營,5年光陰倏忽而過,寰宏還是處於虧損狀態。

 一番因緣際會,認識了SOHO協會,在SOHO協會顧問的輔導下,寰宏國際花藝有限公司整裝再出發。我們有自營農場,可配合生產,同時擁有切花、盆花的雙重批發商資格,有能力自行進口〈出口〉最新品種、最新鮮、高品質的花卉與種苗。此外,在綠色世界深耕20年,不論是在技術或客戶特殊要求上,也都有相當多的實戰經驗,除了提供消費者最優質的服務外,更有廣大的客戶群和教師群,可配合提供兼職技術服務,以及為想從事花卉事業的朋友提供開店前的準備與訓練。

 我們認為,現代的花藝趨勢必須結合花卉與園藝造景。國內的花藝水準近年來雖有了長足的進步,但唯獨綠與生活的結合尚有一段長路要走。我們認為要讓國人擁有綠生活,園藝是必要元素;寰宏的園藝工程部已經到位,使得寰宏花藝的服務鏈更加完備,新的事業結構除了為綠生活教育紮根,更是我們延續4年前離世老爸理想的一片心意。

 

〈顧問說書〉早餐卉報

〈文創MBA〉叫我文創業!

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【文創MBA】品牌就是-讓顧客願意用荷包為你喝采!

品牌就是讓顧客願意用荷包為你喝采! 

文:張庭庭/甦活創意管理顧問公司總經理  2010/4/20品牌邦電子報第8

       在一個展售會上,有個販賣手工飾品的攤位,主人的作品結合織品與飾品,散發獨特風格,旁邊一則媒體報導,道出攤位主人因為堅持創作而走過的崎嶇。一位閒逛到此攤位的小姐,被這則報導吸引,立刻掏腰包購買一對耳環,有感於主人的創作熱忱,兩人相談甚歡,主人主動要打折給她,她堅持不接受,她說:『我希望你可以繼續走下去,因此願意用荷包來為妳喝采。』

        創業進階課程的結業發表會上,一個從營建業高階主管急流勇退、隱居山林的中年男子,訴說他如何以10年時間打造仰天惜地惠人的溫泉大夢,說完後立刻有人舉手:「你需要資金嗎?我願意加入成為股東。」,而全班超過2/3的人想加入成為會員,因為「他的熱情與執著好令人感動」…

        過去的創業者,只要想辦法在某個特定領域中做到最好,就會成功。隨著數位時代來臨,新的商機﹑新的通路﹑新的科技﹑新的服務﹑新的經營模式紛紛冒出頭來。各種疆界藩籬打破了,業種業態重新洗牌,這個時代的創業者更需要透析環境後劃地稱王的氣魄,與運用科技以小博大的智慧。

        而面對一群喜新厭舊而且被各式商品轟炸過度的消費者,只有好商品或專業能力是不夠的。從被看見、被接受、被認同、被辨識、被讚嘆、被流傳,在在需要品牌經營。現在經營品牌,不見得要花大錢。除了商品特質,經營者的個人風格與特色更是塑造品牌的籌碼。

        當服務業的好手競相投入創業,以創意產品或服務結合數位工具與網路資源,不僅改寫了自己的生涯軌跡,也改變了新創事業的地貌。這些新秀品牌崛起的過程,推翻了傳統企業品牌行銷的法則,他們不花大錢砸廣告,更不必重金聘請代言人,事實上,經營者本身就是最佳品牌代言人。

        也許是對自己夢想的熱情、也許是研發商品的靈感、也許是兒時記憶的投射、也許是對山川土地的虔敬、也許是對鄉親族人的牽掛、也許是對藝術文化的感動、也許是一段人生經歷的啟發、也許是對某種價值觀的執著…,種種人文情懷透過商品設計、包裝、網頁、文宣與故事…等媒介傳達出來,穿透人心,讓人或惺惺相惜,或同病相憐,或所見略同,或對號入座。

        如果價值是企業的靈魂,品牌就是企業的圖騰。不是大企業才需要打造品牌,SOHO族或微型企業也需要把招牌擦亮成響亮有力的品牌,在消費者心中烙下深刻印象,培養自己的忠實粉絲顧客群。

 

〈顧問說書〉入界宜緩

〈品牌故事〉酒窖裏的甜點幸福經濟~花愛巧克力

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【顧問說書】入界宜緩

入界宜緩

文/盧宥仁 甦活創意管理顧問公司 副總經理

月前,有客來,談巨案。

 

其案之巨,果真駭人。

名流政要星光雲集,志士賢達連成一氣,

黨國商學動員相挺,城市鄉鎮資源匯集,

若能竟事,肯定是石破天驚的曠世擘舉了。

 

夫此等大業,豈可缺席不與!

愚聽罷,熱血澎拜,擊掌叫好,直呼有為者當若是。

但因習慣使然,不擅當下應允,故相約他日再續此緣。

 

然待微醺退去,靜夜細思,卻總覺得有些關節沒法參透,若霧裡看花。

內容細節尚有疏漏,前後次序多未確定,分配方式仍待商議。

許多事,聽來瑰麗般爛,但美景的跳轉如此迅速,我的眼睛竟自無法跟上…

 

輕呼了口氣。愚自忖:再議吧!

雖勝景當前,但還是得琢磨琢磨。

入界宜緩,慎勿輕速啊! 

 

〈文創MBA〉品牌就是-讓顧客願意用荷包為你喝采!

〈品牌故事〉酒窖裏的甜點幸福經濟~花愛巧克力

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【品牌故事】酒窖裏的甜點幸福經濟~花愛巧克力

在苦悶與焦慮充斥的年代,美味的甜點成了撫慰人心的救贖,當壓力大到令人喘不過氣來,嚐一口香甜的滋味,幸福感油然而生,煩惱就可以暫時拋到一旁。花點錢就可以買到瞬間的幸福與滿足,於是甜點幸福經濟在不景氣中反而欣欣向榮,其中頂級巧克力更是兼具幸福感與浪漫情境的首選。

 E4-300x199一般頂級巧克力都是直接從國外進口成品,「花愛巧克力」卻是從手作切入市場。

從小有著靈敏味蕾的April向來偏好甜點,尤其是不甜卻細緻的各式巧克力甜點。她認為美味的甜點,是一頓浪漫晚餐的完美句點。而與巧克力的第一邂逅,是小時後遭逢家變寄人籬下時,收到遠方親戚的一盒禮物。

 拜師學藝憑藉味蕾創業

「我嚐了一口, 那可可脂的芬芳與巧克力在舌尖緩緩融化的奇妙滋味 讓我當下忍不住閉上眼睛, 陶醉不已… 奇妙的是, 那深困的心靈, 似乎在那瞬間得到暫時的解放….。」至此她的味蕾突然開竅,長大後更憑藉味蕾與好品味加上工作機緣,嚐遍各種國內外高級手工巧克力。擔任企業高階主管20年後,April生涯大轉彎,決定拜名師學藝,找尋屬於自己的獨特滋味,並與更多人分享。

 過程中April花了許多時間挑選原料,因為她知道原料的好壞與合適度,幾乎已經決定了一切。 最後April選定比利時巧克力,因為它濃醇滑順不帶酸味又不甜膩的口感,最適合調製她心中的幸福巧克力。而愛品酒又愛花天然花草的April,更大膽決定將這兩樣香氣濃郁的原素與巧克力調和入味。

 年初在台北東區精華地段, April 建立了屬於自己的酒窖巧克力密秘基地,基地中有精密調整室溫的空調設備與迷人燈光,超大的工作臺,還有儲藏美酒與巧克力的紅酒櫃。

 酒香花香的巧克力女巫

April像個巧克力女巫,在優美的音樂與燈光中,用盡方法不斷嘗試,努力讓花、酒與巧克力纏綿,直到那完美比例終於出現。 搭配波多黎各藍姆酒的玫瑰、桂花、茉莉花、覆盆子與薰衣草等口味的巧克力,酒香、花香與巧克力香融為一體,鬆軟醇郁,與市售進口硬式高級巧克力口感截然不同,酒香的處理方式與酒心巧克力也大相逕庭,更重要的是,因為親手調製,所以味道獨一無二,不怕被複製。

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 既然販賣的是幸福滋味與浪漫遐想,除了產品本身散發魅力,商品命名、文案、包裝到網站設計都得煞費思量。這對過去在職場上習慣理性思維,數字盤算的April來說,是個高難度挑戰。在SOHOMALL上課學習與顧問諮詢後,「花愛巧克力」的品牌個性定調,一系列經典永恆〈原味〉、性感朱唇〈玫瑰〉、夏日激情〈茉莉〉、淘氣精靈〈覆盆子〉、紫色驚奇〈薰衣草〉、金風玉露〈桂花〉等產品名稱與文案也出爐,配上精巧的銀色圓鐵罐裝,網站尚未正式對外營業時,就已經接了許多訂單,尤其是送禮訂單,有人一出手就訂300盒。

 以花入味以愛為名的幸福滋味,是April’s花愛巧克力背後的動能。有著72%比利時濃醇原味,與28%各種神秘好滋味的手工巧克力,能讓每個人的心情與愛情都如花般燦爛。

 

〈文創MBA〉品牌就是-讓顧客願意用荷包為你喝采!

〈顧問說書〉入界宜緩

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