文/張庭庭 甦活創意管理顧問公司總經理
2009年的網路革命大抵用兩個名詞來概括，一為雲端化，二為網絡化。如果不弄清楚這兩者的來龍去脈，即使已經會上網，有網站，還是可能淪為新網路時代的山頂洞人。
上期談到雲端化對一般企業可能產生的革命性意義，本文則要討論網絡化這件事。過去，網路對企業來說，是作為通路或是媒體的功能居多，但在新興網路工具與雲端應用的推波助瀾下，網路根本就演變成企業營運大本營，只是隨著任務屬性不同，企業將擁有好幾個不同的網路平台，彼此以不同形式串聯架接。 (閱讀全文…)
文/張庭庭 甦活創意管理顧問公司總經理 2009/12/29品牌邦電子報第1期
20幾年前我在一家有超大辦公室的機構上班，工作性質常需離開座位遊走其他部門，每每漏接重要電話。有天我許了個願：「如果電話能隨身攜帶使用該有多好！」當時覺得自己只是痴人說夢，沒想到幾年後行動電話就問世，而我從黑金剛到HTC的手機歷程，也有16、7年了。10年前初辦創業課程，我在課堂上危言聳聽：「如果各位不會電腦，不會上網，不但事業沒有競爭力，而且很快就會變成山頂洞人。」聽者有人奉為圭臬，有人嗤之以鼻。 (閱讀全文…)
文/張庭庭 甦活創意管理顧問公司總經理 2009/12/21
有天你一早醒來準備工作，卻發現客戶的訂單和上禮拜剛買的腳踏車都神奇消失了，很不幸，這可能不是噩夢…
地球面臨存亡、兩岸即將通商、網路湧向雲端…，在進入2010年前夕，許多革命性的大事正在醞釀或已經發生，不僅會大幅度改變你我的生活，更對企業經營投下前所未有的震撼彈。無論規模是數萬人、數千人、數百人、數十人，甚至是一人公司，都無法自外於這場沒有煙硝味的戰爭。
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訓練您在將來不論是創業或是專業領域上有更多不同的思考模式
轉載自 2009/08 Cheers 快樂工作人
撰文 祝康偉
最近幾個月，你是否發現街頭巷尾突然冒出許多早餐店、冷飲店、連鎖加盟店，甚至打開電腦，連網路商店數目也變多了？
失業率逼近6％大關，許多人求職無門，使得開店當老闆的比例大增，根據經濟部最新商業登記數字顯示，今年3月起，連續3個月的新開店數達到近一年來的高峰。
然而，景氣仍在低谷，復甦之日未定，許多人想創業，卻不一定拿得出數十萬元的資本，也有人怕投入多年積蓄，換得血本無歸。值此之際，不必憂煩資金的「無本創業」，似乎是一個兩全其美的好點子。
甦活創業管理顧問公司總經理張庭庭認為，所謂「無本」指的是成本花費不到10萬元，或是周轉率極高，不需付租金、店面裝潢、添購昂貴生財設備與進貨囤貨的創業模式。
6種方式切入無本創業
依此原則，她歸納出6種「無本創業」切入點：
1.接案型：
以個人名義或工作室型態接案，例如：寫文案、翻譯或設計，靠的是創意、腦力與人脈。
2.創作型：
以特殊才藝取勝，例如：手工編織、街頭藝人，關鍵在於創意、專業是否獨樹一幟。
3.銷售型：
採取「買空賣空」模式，批貨成本很低，例如：傳銷、仲介、網拍、批發、擺攤，憑藉著創意、人脈與經驗累積。
4.諮詢型：
以自己所學，針對個人需求量身訂作，協助診斷與規劃，例如：創業顧問、企管顧問、命理師等，得仰賴專業、人脈與經驗才能出色。
5.教學型：
以技藝、知識傳授賺取酬勞，例如：才藝老師、汽車教練等，靠的是專業知識與豐富經驗。
6.苦力型：
無技術門檻，以體力、時間換取金錢，如：跑腿幫、快遞。
選擇以上任一種「無本創業」方式，要能真正成功，張庭庭以創業4要素：「本錢」、「本行」、「本事」、「本人」分析，因為少了「本錢」的支柱，「本事」與「本人」的重要性大增。也就是說，在創業過程中，你必須不斷墊高自己的專業與經驗，凡事親力親為，以腦力、體力、時間取代資金成本，才可能達到預期的獲利目標。
善用政府創業課程
「創業是精彩的地獄，一路上有刀山、有油鍋，你一進來就得準備當一個鬥士！」張庭庭輔導10多年創業得到如此心得。
她笑說，創業路上，8成問題都可以預測，尤其「無本」要能成功，面臨的挑戰更多，所以，包括勞委會、青輔會等政府機構，都開設免費的創業課程，目的就是教導大家避開一切可能的陷阱，專心經營事業。
但很多人忽略事前的學習與準備，一直要到真正創業後，才開始學會如何當老闆，不僅得應付這些可避免的「刀山」、「油鍋」，還得回頭對付層出不窮的小意外，即使勉強過關，在精力耗盡下，很快就會自我放棄。
引用網址：http://dgnet.com.tw/articleview.php?article_id=5906&issue_id=1197
轉載自2009/02/No.54期30雜誌
撰文 林靜宜、賴韋廷
景氣寒冬衝擊以往亮麗表現的科技業，相較於其他人，陳怡雯反倒老神在在。原因是早在3 年前，她就開啟另一份事業，平日是科技公司程式設計師，週末時，化身為造型磁鐵設計師，將對美食、手工藝的喜好轉化成創作動力，從各種美食節目、百貨美食街櫥窗⋯⋯尋找創作靈感，巧手捏製一個個逼真的食物造型磁鐵，同時，將造型磁鐵包裝成禮物，讓產品更顯精緻、討喜。
興趣成財源 網路幫大忙
陳怡雯以網路訂單為主，平均利潤約三成，每個月參加創意市集，一天進帳最高可達8 千元。71 年次的劉惠姍（飛飛）是朝九晚五的上班族，在家族企業工作，為了排遣下班後的時間，2006 年底，從未拿過針線的她，學做手工襪娃，一「縫」就上癮，開始手工襪娃的創作之路。為了測試市場水溫，她將作品放上拍賣網站，週末再到創意市集擺攤，沒想到，迅速成為買氣指數極高的人氣王，她大受鼓舞，再接再厲，展現豐沛創作能量，至今已開發超過70 款產品。
經過兩年細心經營，手工襪娃為劉惠姍創造了每月近兩萬元的額外收入，她也成為響叮噹的手工襪娃達人，日前還受邀開設手工襪娃DIY 課程。像陳怡雯、劉惠姍這樣的例子，在日本稱之為週末創業。在經歷長達十多年的不景氣，日本出現了上班族利用週末時間，結合網路工具，將興趣商業化的風潮。
其實，台灣亦有不少週末創業族群，他們以低成本、低風險為自己創造第二份收入，甚至因為有聲有色，乾脆辭職，從週末創業轉為全職創業。
原本是外商公司職員的蕭妙羚，因為對造型有興趣，進修相關課程之後，開始於周末從事新娘化妝工作，一個案子約有8 千到1 萬元不等的收入，在穩定經營一年多後，她見造型事業蒸蒸日上，決定辭職，成為專職造型顧問，短短幾年內，近千萬元的房貸還清一半。
週末創業 成功的門檻
不過，週末創業看似簡單，實則要掌握四個關鍵點，才能提高創業的成功機率，更重要的是，不要讓週末事業變成個人的另一個工作負擔。
關鍵點 1 「興趣」就是主力產品
週末創業的精神是在正職以外的時間，投入少許的資金創業，如果不是本身感興趣的事物，容易半途而廢。
以陳怡雯為例，因為是興趣，才能在耗腦力的程式設計工作之餘，產品不斷推陳出新，從巧克力、水餃、麻糬、蛋糕、紅龜粿……充分發揮研發精神，例如：為了做出逼真的水餃餡，她試過不同方法，甚至將樹脂土丟進果汁機打碎，弄壞了果汁機也樂此不疲，因應過年，還開發一系列年菜磁鐵應景。
作家村上龍說，世界上只有兩種人，一種人做著自己喜歡、也適合的工作，過著自己喜歡的生活；另一種人做著自己不喜歡、也不適合的工作，過著懵懵懂懂的生活。只是，如何找到自己喜歡，又會做，且具獨特性的創業點子？建議可以「五問」自我檢視。
第一、先問自己最想做的事是什麼？第二、有什麼事可以強烈吸引自己的注意，連續說上半天都不會累。第三、想做的事是自己會做的事嗎？拿手的事是自己想做的嗎？第四、產品或提供的服務是否符合現在或未來趨勢？第五、能否找出商業模式？
經由以上的5 個問題，找出自己能商業化的興趣，持之以恆，寓「興趣」於「創業」，才有可能玩出一門好生意。
關鍵點 2 ¢打造個人品牌，讓產品有故事
週末創業的興起是因為網路的普及讓創業變得簡單，只是在琳瑯滿目的網路業者中，為何大呼不賺錢者不計其數？
「因為沒有個人品牌，」SOHO 協會理事長張庭庭認為，小額成本、資源不多的微型創業者更要有建立品牌的企圖心，否則容易消失於市場洪流之中，「要有所區隔，做別人沒做過的，或是同中求異，雖然是做同種產品，但有自己的特色。」
週末創業因為有正職當後盾，不會有大太的經濟壓力，只需以細水長流的方式，慢慢打造事業品牌。「讓產品有故事、有靈魂，培養小量但固定的客群，生意往往可以長久，」 張庭庭說。
劉惠姍的飛飛襪娃以精巧紮實如車縫的品質、能撫慰人心的形象而出名，曾有位小男孩因為劉惠姍的襪娃，克服無法午睡的問題。
喜歡動物的她常以森林小動物為主角，運用各種表情訴說不同故事，搭配時尚的服飾、配件，創意十足。拍攝產品照片時，還會加入擬人化劇情，如帽T小馬偷看餐盤裡未吃完的餅乾與果汁，令人莞爾的喜劇式幽默，讓她擁有死忠的飛飛迷。
一針一線縫製的襪子娃娃，不同表情訴說不同故事，讓原本朝九晚五的劉惠姍，成為創意市集與網購的人氣買氣王。
不必簽名的獨一無二
「她的襪娃充滿生命力，雖然造型不同，上頭也沒簽名，但你就是知道那是飛飛做的，」收到朋友送的飛飛襪娃，如今是忠實顧客與學生的「Hola 麻」形容。
此外，劉惠姍的客製化能力廣受好評，獲得奇摩賣場裡百分百的正面評價。近兩百個買家回應中，充滿類似「超級感動的，完全是我心裡想要的樣子！」，與「寄件迅速，包裝得真好」等感謝與讚賞，在在說明經營者的用心與敬業。為了讓主人有參與感，她提供訂製服務，讓客人可以自由選擇造型與花色，買家也可以自己畫好設計圖之後，交由她手工完成。
「雖然是part time，但投注的心思必須是百分百的，玩票心態一定無法成功，」張庭庭強調，創業最忌諱一窩蜂，有時看似安全，大家都做的創業方式其實最危險，「像know-how 由別人提供的加盟店不見得可靠，而且很多加盟主太短視，沒把力氣用來經營品牌。」她認為，品牌有生命週期，品牌擁有者才能主動調整，更新品牌內涵，「加盟畢竟是別人的品牌出力，自己的品牌才是真正的事業。」
巧手捏製每種不同點心的造型磁鐵，內餡外皮毫不馬虎，陳怡雯無師自通，卻又志氣昂揚，以出師專精為創作目標。
關鍵點 3 ¢獲利秘訣：純作品進階為商品
主張個性與創意的勢力當道，週末創業特別適合有熱情的手工創作者，透過獨特、細膩的設計，找到商機，但是，若只停留在作品層次，離獲利還有一大段距離。既然要把興趣變生意，就要想辦法把作
品變成能獲利的商品，這中間需要有成本與市場行銷概念。
悅智全球顧問公司資深專案顧問駱玉盛觀察，很多人從興趣出發，過份主觀，重視自己的作品，缺乏市場考量，導致功敗垂成，「要有商業思維，貼近市場與消費者需求。」
「沒有經過精密的成本計算，只能算是經營作品。」張庭庭說，創意做出來的是作品，能量產的是產品，「可以被市場肯定，讓消費者買單，才是商品。」
嗜甜食的陳怡雯說，因為愛吃，捏塑美食，特別能掌握精隨。陳怡雯想方設法揣摩食物造型，連水餃的顆粒感都模仿的維妙維肖。
關鍵點 4 ¢善用網拍＋部落格＋創意市集，打開通路
找到想做、會做與獨特的創業點子，也將產品做出來了，接著是打開銷售通路。個人無法像企業砸大錢在實體通路上架，最省錢與簡易的方式是善用網拍、部落格，以及參加創意市集擺攤、店鋪寄賣等，結合虛擬通路與實體店面的各自優點。
虛擬通路的優點是彈性與廣度，且所花的行銷成本最低，讓上班族有時間彈性，在正職與週末事業之間取得平衡。
平日的工作天，應將心思放在正職工作上，藉由網路與部落格的便利性，兼顧生意。「我以正職為重，只放三成心力做磁鐵，」陳怡雯說，樹脂土在成型前得先靜置1 個月，耗時又耗功，她畫好設計圖之後，會規劃製作進度，妥善分配一周的空閒時間，「哪幾個晚上採買材料，或是集中一天完成包裝，不能影響正職工作。」
但是，只有網路據點，銷售又太過被動。實體通路的優點是深耕，能進行較主動的行銷活動，讓消費者能夠透過體驗，建立顧客忠誠度。
「有客人路過攤位，在我面前說買這個根本沒用，」這讓劉惠姍警覺，產品必須跟生活結合，她因此開發出襪娃時鐘、筆筒、明信片等生活系列用品，並在創意市集試賣，「7 個襪娃時鐘一下子就賣掉5 個。」除了在創意市集與大型活動擺攤之外，劉惠姍會於實體店鋪寄賣產品，從多方管道與消費者進行溝通。
「創意市集像是產品發表會，讓大家知道我又有新作品了，有持續在經營。」不管再忙、再累，陳怡雯會利用週末不定期到創意市集擺攤。她認為，比起網路，經由面對面的接觸，不但可以親自解說作品的特點，還能從互動中了解顧客的需求，很多點子因此孕育而生。
應變不景氣的好方法
日本管理顧問藤井孝一觀察，大多數上班族常採取四個不正確的因應對策：一是換工作，但整個大環境低迷，新工作不見得比原來好；二是努力考取證照，不過，除了像醫師、會計師等特別行業，其餘被取代性高。三是兼差，如補習班導師、賣場計時人員，這類副業永遠只是副業，還容易因超時工作，影響正職績效；四是乾脆辭職，全心創業，這是風險最高的決策。他認為，兼顧安定與夢想的週末創業模式才是上班族應變不景氣的最佳對策。
面對不景氣，與其整日擔心自己會不會在下波裁員、減薪的名單之內，倒不如利用週末，試試把興趣變生意的週末創業，說不定，下個創業達人就是你！
營收虧損100％。經歷兩年慘澹經營，在品牌幾乎陣亡前，他踩煞車，回歸以網站銷售為主，並租下一間2 樓辦公室，分隔出產品展示間，「實體店面還是有必要，不放心的網購顧客可以來試戴。」
另外，多數經營者只看到眼前的市場需求，但需求可能是短暫的，熱潮過了就消退，週末創業者因為有正職作後盾，影響較小，若是全職的事業經營者，一不小心就全軍覆沒。
駱玉盛指出，以經營的重要性來看，市場大於人才，人才大於技術，全職經營者，更要有能力分析未來市場趨勢。
我想辭職，全心創業
週末創業是在正職工作之外，多一份收入，不過，若是全職經營事業，就要規劃更長遠周全。以手工創作者為例，若只是副業，產量可多可少，若是全職經營，如何擴大產量，並保有手工產品的獨特性就是一大課題。
駱玉盛建議，類似陳怡雯的手工創業者，可以開班授徒，培養核心技術人才，「多了更多雙『手』提高產量，」他指出，長期來看，為建立具體的品牌形象，還是要成立展示店，並開拓外銷市場，「像造型磁鐵可以開發台灣小吃系列，作為國外觀光客的伴手禮。」創業學領域全球知名學者傑弗瑞．提摩斯（Jeffry A. Timmons）指出，創業管理成敗關鍵就是創業家如何拿捏機會、資源與團隊，在過程中不斷調適、平衡與整合這三要素。從週末創業到全職經營，首先碰到的問題是，為求達到經濟規模與成長，多半要從單打獨鬥的個體戶，擴大為團隊領導者，轉變過程中，常會因衍生的人事與經營管理問題而失敗。
網路銀飾林立，「藍色拿鐵」卻屹立超過7 年，事實上，老闆陳建宇也曾因從個體戶變成團隊領導者吃足苦頭。他在自創品牌後8 個月，就賺得人生第1 個100 萬，之後，更嘗到月營收高達35萬元的甜頭，因而決定從一人網路公司，跨足實體通路，員工增加為7人。不過，他輕忽了領導團隊的重要性，業績直落落，又碰到卡債風暴與網路開店潮，最慘時，年週末創業之後藍色拿鐵老闆陳建宇以過來人經驗，提醒創業者必須從市場需求的角度，思考自己的利基點。
引用網址：http://forum.30.com.tw/Board/show.aspx?go=1494
因具有美容化妝品的銷售經驗與專業，李麗娟本想透過網站販賣化妝保養品，在顧問諮詢的過程中，她提及自己善長修眉、畫眉，更愛上女人眉毛眼睛所呈現的撫媚與魅力。賓果！網路創業就是要凸顯風格與特色，我建議她發揮所長，以獨特的背景與專業做創業的起點，瞄準眉眼美粧市場— 成立「愛媚美學網」，步上創業路。 雖說女人錢好賺，但彩粧保養品市場實在競爭激烈，國際品牌已夠眼花撩亂，本土自創品牌也如雨後春筍，以微型企業之姿想要佔領市場一席之地，談何容易？儘管李麗娟同時擁有美容專業技術、美容教學與銷售的豐碩實戰經驗，但在彩粧達人、美容教主充斥媒體的情勢下，除非投注強勢行銷資源，否則專業很難被看見。 女人愛美，最重視的莫過於臉蛋。當同行忙著為消費者整張臉塗脂抹粉，『愛媚』卻拋出另一種可能 (閱讀全文…)
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